Cosa fare quando la fotocamera del Mac non funziona

Molti dei desktop e laptop Apple includono una webcam integrata, che l'azienda chiama allegramente una fotocamera FaceTime. Tuttavia, se la tua webcam Mac non funziona e viene visualizzata come disconnessa o non disponibile quando si tenta di accedervi, potresti non sentirti così allegro. Ecco cosa puoi fare per provare a rimetterlo in funzione.

1. Cerca le applicazioni usando la fotocamera. In genere, solo una singola app Mac può utilizzare la fotocamera alla volta. Assicurati che l'applicazione che stai tentando di utilizzare non venga negata l'accesso alla videocamera perché qualcos'altro la sta utilizzando al momento. Puoi provare a risolvere questo problema chiudendo tutte le altre applicazioni aperte che potrebbero utilizzare la videocamera. Alcune app di esempio includono FaceTime, Skype e Photo Booth.

   

   Se non sei sicuro di quali applicazioni potrebbero accedere alla tua videocamera, salva il tuo lavoro, quindi chiudi tutte le app aperte per escludere tutto.

2. Riavvia il computer. È possibile eseguire un riavvio andando al Menu Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo del Mac e facendo clic su Ricomincia opzione. Se alcuni processi utilizzano la fotocamera in background, un riavvio potrebbe risolvere il problema, fornendo nuovamente l'accesso completo alla videocamera. Una volta che il computer è tornato, controlla se la tua webcam funziona in modo normale.

3. Ripristina il controller di sistema del tuo Mac. Questo potrebbe sembrare un po 'travolgente, ma non preoccuparti. Se la webcam del tuo Mac non funziona come dovrebbe, puoi ripristinare il cosiddetto System Management Controller (SMC). SMC controlla molte delle funzioni hardware del tuo Mac e il riavvio può servire come soluzione ai tuoi problemi.

   

   Ripristina un MacBook SMC

   Se si dispone di un computer MacBook, ecco come procedere per ripristinare la SMC.

   1. Inizia spegnendo il tuo MacBook andando al Menu Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo del Mac e facendo clic su spegnimento opzione.
   2. Assicurati che l'alimentatore del tuo MacBook sia collegato al computer.
   3. Sulla tastiera del MacBook, tieni premuto Maiusc + Ctrl + Opzioni contemporaneamente, quindi accendere l'alimentazione per avviare il computer.
   4. Dopo aver acceso la macchina, mantenere il Cambio, Controllo, e Tasti opzione tutti tenuti allo stesso tempo.
   5. Attendere trenta secondi prima di rilasciare i tasti, consentendo al Mac di avviarsi normalmente.
   6. Una volta avviato il computer, controlla se ora hai accesso alla tua videocamera.

   Reimposta un iMac, Mac Pro o Mac Mini SMC

   Se si dispone di un desktop Mac, ecco come procedere per ripristinare la SMC.

   1. Inizia spegnendo il Mac andando al menu Menu Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo del Mac e facendo clic su spegnimento opzione
   2. Disconnetti il ​​cavo di alimentazione dal tuo Mac.
   3. Tieni premuto il tuo Mac pulsante di accensione per trenta secondi.
   4. Rilasciare il pulsante di accensione, ricollega il cavo di alimentazione e avvia il tuo Mac normalmente.
   5. Una volta avviato il computer, controlla se ora hai accesso alla tua videocamera.

4. Vai a un tecnico Apple. Se nessuna delle soluzioni proposte sopra può ripristinare la webcam del Mac, individuare un Apple Store o un tecnico Apple autorizzato per la manutenzione del Mac. Gli Apple Store offrono supporto tecnico gratuito presso il Genius Bar in-store. Ti consigliamo di fissare un appuntamento online sul sito Web di supporto Apple in modo da avere un tempo di attesa molto più breve per vedere un tecnico quando arrivi al negozio.

   

   Se non è possibile fissare un appuntamento online, in genere gli Apple Store accettano gli appuntamenti senza preavviso, ma i tempi di attesa possono variare da pochi minuti a poche ore.

5. Chiama il supporto Apple. In alternativa all'andare in un Apple Store, contatta l'assistenza telefonica di Apple per cercare una soluzione senza dover uscire di casa.