Cos'è l'Enterprise 2.0? La risposta facile è che Enterprise 2.0 sta portando il Web 2.0 in ufficio, ma non è del tutto preciso. In parte, Enterprise 2.0 è una spinta verso l'integrazione degli strumenti sociali e collaborativi del Web 2.0 nell'ambiente dell'ufficio, ma Enterprise 2.0 rappresenta anche un cambiamento fondamentale nel modo in cui le aziende operano.
Nell'ambiente aziendale tradizionale, l'informazione scorre attraverso un percorso ordinato. Le informazioni vengono passate lungo la catena dall'alto verso il basso e i suggerimenti fatti dal flusso inferiore verso l'alto.
Enterprise 2.0 modifica questo ordine strutturato e crea il caos controllato. In una struttura Enterprise 2.0, le informazioni fluiscono lateralmente e su e giù. In sostanza, taglia le catene che trattengono la collaborazione in un ambiente di ufficio tradizionale.
Questa è una delle ragioni per cui Enterprise 2.0 può essere una vendita difficile per la gestione. L'ordine è il migliore amico di un manager, quindi scatenare consapevolmente il caos va contro il loro istinto.
Cos'è l'Enterprise 2.0? Sta scatenando il caos in ufficio, ma quando viene fatto bene, questo caos riduce le obbligazioni che impediscono ai dipendenti di comunicare bene e aumenta la produttività complessiva.
Enterprise 2.0: il Wiki
Una delle forme più popolari di Enterprise 2.0 è la wiki aziendale. Il wiki è un sistema collaborativo collaudato che è altrettanto valido per le piccole attività, come tenere il passo con una directory del personale o un dizionario del gergo del settore, come lo è per grandi attività, come la creazione di grafici del processo di sviluppo di prodotti di grandi dimensioni o tenere riunioni online.
È anche uno dei modi più semplici per iniziare a implementare Enterprise 2.0 sul posto di lavoro. Poiché Enterprise 2.0 costituisce un approccio completamente diverso al business, è meglio implementarlo con piccoli passi. Implementare piccole misure come una directory dei dipendenti all'interno di una wiki può essere un ottimo primo passo.
Enterprise 2.0 - Il blog
Mentre i wiki ricevono molta pubblicità, i blog possono anche fornire un grande ruolo in un'organizzazione. Ad esempio, un blog delle risorse umane può essere utilizzato per pubblicare promemoria aziendali e le domande più frequenti possono essere rapidamente poste e risposte nei commenti del blog.
I blog possono anche essere utilizzati per tenere i dipendenti informati sugli eventi importanti riguardanti la società o che si svolgono all'interno di un dipartimento. In sostanza, i blog possono fornire quella comunicazione top-to-bottom che la gestione deve fornire mentre lo fa in un ambiente in cui i dipendenti possono facilmente chiedere chiarimenti o dare suggerimenti.
Enterprise 2.0 - Social Networking
Il social networking offre un'ottima interfaccia per Enterprise 2.0. Mentre gli sforzi per implementare Enterprise 2.0 in una intranet aziendale crescono, le interfacce tradizionali per il funzionamento della rete intranet possono diventare ingombranti.
Il social networking è qualificato in modo univoco non solo per fornire un'interfaccia per la rete Intranet, ma anche per aggiungere utilità. Dopotutto, un'azienda viene gestita attraverso una serie di reti. Una persona potrebbe essere in un dipartimento, ma avere un sotto-dipartimento con cui lavora a stretto contatto e potrebbe appartenere a più comitati all'interno dell'organizzazione. Il social networking può aiutare con il flusso di comunicazione di queste reti multiple.
Per le aziende più grandi, il social networking può anche fornire un ottimo modo per trovare competenze e conoscenze specializzate. Attraverso i profili, una persona può dettagliare i progetti su cui hanno lavorato e le varie abilità e conoscenze che hanno. Questi profili possono quindi essere utilizzati da altri per cercare e trovare la persona perfetta per aiutare con un compito particolare.
Ad esempio, se un dirigente sta incontrando un'azienda internazionale e vorrebbe avere un dipendente a portata di mano che parla una lingua specifica, una rapida ricerca del social network dell'azienda può creare un elenco di candidati.
Enterprise 2.0 - Social Bookmarking
Il processo di codifica e archiviazione dei documenti può diventare un aspetto importante di Enterprise 2.0 poiché gli sforzi sociali e collaborativi fanno crescere la rete intranet in una risorsa primaria per l'azienda. Il social bookmarking consente a una persona non solo di archiviare documenti e pagine importanti, ma di farlo utilizzando un sistema organizzativo molto flessibile che consentirà rapidamente di mettere un documento in più categorie se necessario.
Il social bookmarking offre anche un'altra via per gli utenti per trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno. Come un motore di ricerca intelligente, il social bookmarking consente agli utenti di cercare determinate schede per trovare documenti che altre persone hanno inserito nei segnalibri. Questo può essere ottimo quando si cerca un particolare documento che l'utente conosce, ma non è sicuro dove potrebbe essere localizzato.
Enterprise 2.0 - Micro-blogging
Mentre è facile pensare a siti come Twitter come un modo divertente per sprecare un po 'di tempo, in realtà forniscono un ottimo progetto per una maggiore comunicazione e collaborazione. È possibile utilizzare il micro-blogging per consentire ai membri del team di sapere su cosa si sta lavorando e per comunicare e organizzare rapidamente un gruppo.
Utilizzato come strumento collaborativo, il micro-blogging può essere utilizzato per impedire ai dipendenti di pestarsi l'un l'altro o perdere tempo a reinventare la ruota. Ad esempio, una rete di blog potrebbe utilizzare il micro-blogging per consentire agli scrittori di comunicare agli altri scrittori su cosa stanno lavorando. Questo può essere usato per impedire a due scrittori di pubblicare essenzialmente gli stessi articoli. Un altro esempio è un programmatore che sta per scrivere una routine che potrebbe già essere nella sua biblioteca dei collaboratori.
Enterprise 2.0 - Mashup e applicazioni
Le applicazioni Office 2.0 possono anche fornire un ruolo chiave in Enterprise 2.0.I word processor online consentono una facile collaborazione sui documenti e le presentazioni online possono consentire un accesso rapido da qualsiasi parte del mondo senza il fastidio di software installato e file di dati aggiornati.
Poiché i mashup continuano a evolversi, possono essere ottimi modi per i dipendenti di creare applicazioni personalizzate senza la necessità di interventi IT. Forse l'aspetto più difficile da implementare in Enterprise 2.0, i mashup hanno anche alcuni dei maggiori vantaggi. Mettendo il controllo dello sviluppo nelle mani dell'utente, non solo si riduce il carico di lavoro per il reparto IT, consentendo loro più tempo per lavorare su progetti prioritari, ma i dipendenti ottengono le loro applicazioni più velocemente e possono personalizzarle in base alle loro esigenze specifiche.
