Le console di gioco Xbox 360 di Microsoft si connettono al servizio Xbox Live per giochi online, streaming video e altre funzionalità Internet. Quando la connessione funziona bene, questo servizio è ottimo. Sfortunatamente, vari problemi tecnici a volte impediscono a una persona di poter accedere alla propria console a una rete ea Xbox Live. Ecco una ripartizione dei più comuni problemi di connessione wireless Xbox 360 descritti dai nostri lettori, inclusi suggerimenti su come risolverli.
Impostazioni di sicurezza Wi-Fi non corrispondenti
Le connessioni wireless su Xbox a volte rifiutano di accettare la password della rete Wi-Fi inserita. Assicurati che la password corrisponda esattamente a quella sul router di casa, ricordando che queste password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Anche dopo aver verificato che le password corrispondano esattamente, alcuni lettori segnalano che la loro Xbox si rifiuta ancora di connettersi sostenendo che la password è sbagliata. Questo generalmente indica che il tipo di set di crittografia di rete su Xbox non è compatibile con quello del router. Questo accade più comunemente quando il router è impostato su WPA2-AES. Disattiva temporaneamente la crittografia Wi-Fi per verificare che questo sia il problema, quindi regola le impostazioni su entrambi i dispositivi per ottenere una combinazione di lavoro.
Impossibile comunicare con il router wireless della casa
Una Xbox 360 non riuscirà a connettersi a un router wireless di casa se si trova troppo lontano dall'unità o se troppi ostacoli (muri e mobili) si trovano nel percorso tra di loro. Spostare temporaneamente la Xbox nelle vicinanze del router per confermare questo problema. Sostituire il router con uno che ha una portata di segnale migliore o aggiornare l'antenna Wi-Fi del router può risolvere questo problema. Anche l'installazione di un adattatore Wi-Fi esterno con un'antenna direzionale sulla console può essere d'aiuto.
Conflitti di rete con altri dispositivi wireless
Alcuni dei nostri lettori riferiscono che la loro connessione Xbox 360 funziona bene tranne quando altri dispositivi Wi-Fi sono in esecuzione sulla rete domestica e su Internet. Le interferenze del segnale wireless possono causare il rallentamento dei dispositivi Wi-Fi o la perdita della connessione, in particolare quando si opera sulla banda dei 2,4 GHz. Per confermare ed evitare questo problema, provare a modificare il numero del canale Wi-Fi o spostare le apparecchiature wireless vicine più lontano dalla console.
04 di 05Connessioni wireless a basse prestazioni
Anche le connessioni di Xbox Live vengono eseguite in modo lento e vengono rilasciate casualmente quando il servizio Internet di casa non è in grado di supportare i requisiti di prestazioni di rete di giochi online o video. Risolvere i problemi relativi alle connessioni Internet a casa lente per identificare la causa principale del problema. In alcuni casi, cambiare l'Internet provider o passare a un livello superiore di servizio è l'opzione migliore. Se si verificano colli di bottiglia nelle prestazioni all'interno della casa, l'aggiunta di un secondo router alla rete domestica o l'aggiornamento di un router esistente possono migliorare la situazione. Potrebbe anche essere necessario impedire ai membri della famiglia di utilizzare la rete quando la Xbox è online. Nel peggiore dei casi, il Wi-Fi o altri componenti dell'hardware Xbox 360 non funzionano e devono essere riparati.
05 del 05Connesso a Internet ma non a vivere
Come con qualsiasi servizio Internet ad alto traffico, i clienti di Xbox Live potrebbero riscontrare interruzioni occasionali in cui, nonostante siano online, la console non può aderire. Tali interruzioni normalmente si risolvono rapidamente. In alternativa, i problemi di configurazione del firewall di rete possono impedire alla rete domestica di supportare le porte TCP e UDP utilizzate da Live, specialmente quando si entra da una posizione pubblica. Quando si è a casa, disabilitare temporaneamente le funzionalità firewall del router aiuta a escludere questa possibilità. Contattare il supporto tecnico Microsoft se il problema persiste. Alcune persone hanno divieti temporanei o permanenti inseriti sui loro tag giocatore per violazioni dei termini di servizio.
