Hai un'app che si rifiuta di aggiornare o una nuova app bloccata nel mezzo del download? Questo è in realtà abbastanza comune e ci sono una serie di motivi per cui un'app potrebbe rimanere bloccata nella fase di download.
Il più delle volte è un problema di autenticazione, il che significa che l'App Store sta avendo difficoltà a capire chi sei, oppure c'è un problema con un'altra app o parte di contenuto che l'iPad sta cercando di scaricare e l'app è sto solo aspettando in fila. E in alcune rare occasioni, l'iPad dimentica l'app. Ma non preoccuparti, se hai questo problema, questi passaggi dovrebbero risolverlo.
Tocca l'app come se per avviarla
Iniziamo con l'iPad semplicemente dimenticando l'app. Come succede? A volte, un download si interrompe a causa di una connessione scarsa o di un motivo simile, quindi assicurati di avere una buona connessione a Internet. Puoi dire all'iPad di iniziare nuovamente a scaricare l'app semplicemente cercando di avviare l'app. Quando tocchi un'app nella fase "In attesa di download", l'iPad proverà a scaricarlo.
Controlla i download in sospeso in iTunes
Se toccando l'app non è stato risolto il problema, puoi verificare se c'è qualcosa in linea davanti all'app. Un problema frequente che impedisce alle app di interrompere l'aggiornamento è quando un brano, un libro, un film o un contenuto simile viene scaricato. Se sei un visitatore abituale di iBooks, verifica se alcuni libri sono attualmente in download e toccali per assicurarti che continuino a scaricare.
Dovresti anche visitare l'app di iTunes Store sul tuo iPad per controllare i download in sospeso. Nell'app iTunes, tocca la scheda Acquisti. I film verranno ordinati in base al più recente. I programmi musicali e televisivi hanno un link "Acquisti recenti" nella parte superiore che può essere utilizzato per verificare eventuali download in sospeso. Ancora una volta, tocca semplicemente l'elemento per dire al tuo iPad di continuare a scaricarlo.
Riavvia l'iPad
Dopo aver verificato i motivi più comuni per cui un'app non deve essere aggiornata o scaricata completamente, è il momento di seguire la procedura di risoluzione dei problemi più diffusa: riavviare il dispositivo. Ricorda, non è sufficiente semplicemente sospendere il dispositivo e riattivarlo di nuovo.
Per dare all'iPad un aggiornamento completo, è necessario spegnere il dispositivo tenendo premuto il tasto sleep / wake per diversi secondi e seguendo le istruzioni sullo schermo. Una volta spento completamente, è possibile riavviarlo premendo nuovamente il tasto sleep / wake. Questo processo darà all'iPad un avvio pulito e ha la tendenza a risolvere molti problemi.
Scarica una nuova app
È possibile che l'iPad si blocchi durante il processo di autenticazione. Questo può impedire all'iPad di provare ad autenticare nuovamente con iTunes Store, che a sua volta bloccherà tutti i download sul tuo iPad. Il modo più semplice per risolvere questo problema è scaricare una nuova app, che costringerà nuovamente l'iPad ad autenticarsi. Prova a scegliere un'app gratuita e installala sull'iPad. Una volta installato, individua l'app originale che era bloccata per vedere se inizia il download.
Elimina l'app e scaricala nuovamente
Nota che questo passaggio non dovrebbe essere provato se l'app salva le informazioni che vuoi conservare, come un'app per appunti o un'app di disegno. Molte di queste app salvano nel cloud, il che significa che è sicuro da eliminare, ma se hai dei dubbi, dovresti saltare questo passaggio.
Se nient'altro ha funzionato, ma sei preoccupato per i documenti che hai creato nell'app, puoi connettere il tuo iPad al PC e controllare iTunes sul PC per vedere se i documenti sono disponibili per la copia sul tuo computer di casa.
Se l'app non salva le informazioni o se le informazioni vengono salvate nel cloud come con app come Evernote, è sufficiente eliminare l'app e scaricarla di nuovo dall'App Store. Potrebbe essere necessario accedere nuovamente all'app dopo averla scaricata.
Esci dal tuo ID Apple
Se passare attraverso il processo di autenticazione scaricando un'app non funziona, a volte basta semplicemente disconnettersi e ricollegarsi. Puoi uscire dal tuo ID Apple aprendo le impostazioni dell'iPad, scegliendo iTunes e App Store nel menu di sinistra e toccando il punto in cui viene visualizzato l'ID Apple. Questo farà apparire un menu popup che ti permetterà di uscire. Una volta disconnesso, accedi nuovamente al tuo ID Apple e prova a riavviare l'app.
Riavvia il tuo router Wi-Fi
Sebbene raro, è possibile che il router sia la radice del problema. Questo non è intenzionale. Il tuo router non è arrabbiato con te o altro, ma poiché ha un firewall integrato e gestisce più dispositivi, a volte può essere un po 'confuso. Prova a spegnere il router e lasciarlo spento per un minuto intero prima di riaccendere il router.
Di norma, un router richiede alcuni minuti per accendersi e connettersi nuovamente a Internet. Una volta che tutte le luci si riaccendono, prova ad accedere con l'iPad e tocca l'app per vedere se inizia il processo di download. Ricorda che durante questo processo non avrai accesso a Internet, quindi se nella casa ci sono altri utenti che utilizzano Internet, dovresti informarli.
Resettare tutte le impostazioni
Il trucco successivo nel nostro arsenale è ripristinare le impostazioni dell'iPad. Non preoccuparti, questo non cancellerà completamente il tuo iPad, ma poiché cancella le impostazioni, perderai le impostazioni precedentemente personalizzate. Dovrai inoltre effettuare di nuovo l'accesso a siti Web che normalmente ricordano le impostazioni dell'account. Ma oltre a cancellare le tue impostazioni, questo processo lascerà tutte le tue app, documenti, musica, film e dati da solo.
Per ripristinare le impostazioni, accedi alle impostazioni dell'iPad e scegli Generale dal menu di sinistra. Quindi, scorrere fino in fondo e toccare Reset. In questa schermata, scegli Resettare tutte le impostazioni. Questo ti verrà richiesto prima di continuare con il reset.
Questa è una delle cure più comuni per un'app bloccata durante un aggiornamento o un'app che non verrà scaricata completamente, ma poiché può ripristinare qualsiasi impostazione personalizzata su quella predefinita, questo passaggio viene salvato per il penultimo.
Ripristina il tuo iPad
Se eliminare le impostazioni non funziona, è ora di agire un po 'più drasticamente. L'ultimo trucco è ripristinare completamente l'iPad. Questo cancella le tue app, i dati, la musica, ecc. Tuttavia, puoi anche ripristinarli da un backup.
Il processo di base è come ottenere un nuovo iPad o iPhone. Una volta cancellato, eseguirai lo stesso processo che hai svolto al momento della prima acquisizione del dispositivo, incluso l'accesso a iCloud e la possibilità di ripristinare o meno da un backup. Il risultato finale è che dovresti essere in grado di completare questo processo e non perdere nessuna delle tue app, musica, film o dati. Se hai mai aggiornato il tuo iPad o iPhone su un nuovo dispositivo, potresti avere familiarità con il risultato finale.
Tuttavia, dovresti pensare se l'app che stai cercando di aggiornare valga o meno. Potresti stare meglio semplicemente per eliminare l'app e andare avanti.
Puoi ripristinare il tuo dispositivo entrando in impostazioni, scegliendo Generale, scegliendo Reset e quindi scegliendo Cancella tutti i contenuti e le impostazioni.
