Xbox Live Gold offre molti vantaggi, come i giochi gratuiti ogni mese, ma non ha senso rimanere iscritti se non si utilizza attivamente il servizio. Sia che tu voglia solo fare una pausa, o che tu abbia finito il servizio per sempre, devi seguire alcuni passaggi molto specifici per annullare Xbox Live, o Microsoft continuerà a farti pagare ogni volta che l'abbonamento si rinnova.
Come annullare Xbox Live
Il modo più semplice per annullare Xbox Live, senza parlare con un agente del servizio clienti, è utilizzare il sito Web Xbox. È possibile utilizzare questo sito per annullare immediatamente l'abbonamento, disattivare l'abbonamento periodico o persino ottenere un rimborso per l'abbonamento che Xbox Live non ha ancora utilizzato.
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Accedi a xbox.com e accedi all'account Microsoft associato al tuo account Xbox Live.
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Seleziona il tuo profilo icona nell'angolo in alto a destra della pagina.
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Selezionare Sottoscrizioni.
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Individua il Xbox Live Gold sezione sul Servizi e abbonamenti pagina.
Se ti iscrivi a molti servizi Microsoft, potrebbe essere necessario scorrere verso il basso.
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Nella sezione Xbox Live Gold, seleziona Gestire.
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Individua il Impostazioni di pagamento sezione.
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Selezionare Annulla.
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Scegli se terminare immediatamente l'abbonamento, quindi selezionare Il prossimo.
Se scegli di terminare immediatamente, potresti avere diritto a un rimborso parziale. Inoltre, dopo aver accettato, perderai l'accesso a tutti i vantaggi di Xbox Live Gold.
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Selezionare Conferma cancellazione.
Come disattivare il rinnovo automatico di Xbox Live
Se attualmente utilizzi Xbox Live, ma temo che alla fine non utilizzerai più e dimenticarti di annullare, puoi disattivare i rinnovi automatici al momento. Ciò ti consentirà di continuare a utilizzare Xbox Live e manterrai l'accesso ai giochi gratuiti forniti con Xbox Live Gold, ma non accidentalmente spendi un sacco di soldi per un abbonamento che non utilizzerai più in seguito.
Disattivare il rinnovo automatico di Xbox Live è molto simile alla cancellazione del servizio e, quando si annulla, si ha effettivamente la possibilità di annullare semplicemente i pagamenti futuri. Quando disattivi la fatturazione ricorrente, conservi l'accesso a tutte le funzionalità di Xbox Live Gold fino alla fine del tuo periodo di abbonamento corrente. A quel tempo, hai la possibilità di rinnovare manualmente se stai ancora utilizzando il servizio.
Ecco come disattivare il rinnovo automatico di Xbox Live:
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Accedi a xbox.com e accedi all'account Microsoft associato al tuo account Xbox Live.
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Seleziona il tuo profilo icona nell'angolo in alto a destra della pagina.
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Selezionare Sottoscrizioni.
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Individua il Impostazioni di pagamento sezione.
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Selezionare Modificare.
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Selezionare Disattiva la fatturazione ricorrente.
Se preferisci, puoi selezionare Cambiare piano invece di passare a un abbonamento mensile o annuale.
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Selezionare Conferma cancellazione.
Cosa succede quando si annulla un abbonamento Xbox Live?
Quando annulli l'abbonamento a Xbox Live, può succedere una delle due cose:
- Se annulli il tuo pagamento ricorrente Xbox Live o disattivi il rinnovo automatico, nulla cambierà immediatamente. Potrai mantenere l'accesso a tutte le funzionalità di Xbox Live fino a quando il tempo di abbonamento rimanente si esaurisce.
- Se annulli l'abbonamento e ricevi un rimborso parziale, perderai immediatamente l'accesso a tutte le funzionalità di Xbox Live Gold, tra cui gioco online, chat vocale e Giochi con oro.
Annullare l'abbonamento a Xbox Live non cancella il tuo account Xbox Live. Manterrai il tuo gamertag, i tuoi file di gioco salvati, i tuoi risultati, eventuali giochi digitali e contenuti scaricabili (DLC) acquistati tramite il servizio.
Gli abbonati a Xbox Live con console Xbox 360 che hanno ottenuto giochi gratuiti tramite il programma Games With Gold hanno potuto continuare a giocare a questi giochi anche senza un abbonamento attivo a Xbox Live.
I giochi Xbox One forniti tramite il programma Games With Gold sono disponibili solo fino a quando si mantiene un abbonamento attivo a Xbox Live. Quando annulli l'abbonamento, perdi l'accesso a Games With Gold. Riacquisirai l'accesso a questi giochi se ti iscriveresti di nuovo in futuro, ma non saranno disponibili finché il tuo account Xbox Live Gold rimarrà annullato.
