TollFreeForwarding.com è un servizio telefonico internazionale che fornisce numeri verdi e urbani in oltre 75 paesi, oltre a un servizio di inoltro delle chiamate in tutto il mondo. Le aziende che utilizzano questo servizio possono stabilire una presenza in qualsiasi locale, senza il mattone e il mortaio. Il loro principale target di riferimento sono le aziende che cercano la crescita internazionale, tuttavia, ci sono una serie di possibili usi per i servizi di tollfreeforwarding.com. Alcuni dei clienti includono compagnie aeree, compagnie di viaggio, compagnie farmaceutiche, call center, società immobiliari, società di marketing e persino viaggiatori internazionali.
Il costo
Le tariffe variano in base al tipo di numeri di telefono selezionati. Per un numero verde degli Stati Uniti che inoltra a qualsiasi linea telefonica statunitense, la tariffa è di circa $ 10,00 al mese, che comprende 127 minuti di conversazione. Ulteriori minuti di bollette a 7,9 cent / minuto.
Un numero verde britannico, ad esempio, che inoltra a una linea telefonica statunitense le bollette a circa 19,00 / mese, che comprende 112 minuti di tempo di chiamata e minuti di bollette aggiuntive a 16,9 centesimi al minuto. Il servizio può anche offrire tariffe aziendali personalizzate.
Prima di adottare il servizio, puoi provarlo per 10 giorni, con $ 10 di credito dati gratuitamente per il test.
La durata del contratto è di mese in mese, senza costi di impostazione e cancellazione. Le tariffe includono tasse, diritti di accesso e supplementi.
Caratteristiche
A parte l'inoltro di chiamata, la segreteria telefonica e il fax, le altre funzionalità incluse nel servizio sono: assistente automatico, saluti automatici e inoltro automatico; instradamento dell'ora del giorno, che può instradare le chiamate in base all'ora; suoneria sequenziale / simultanea; toni di richiamata internazionali; pannello di controllo online; e consegna a qualsiasi indirizzo VoIP o SIP. Il sistema inoltra le chiamate in arrivo al server VoIP e cade immediatamente sul numero PSTN se il SIP non riesce per qualsiasi motivo. Questa funzione è chiamata Find Me Follow Me.
Offrono anche un PBX virtuale. Il numero di caselle di posta per la segreteria telefonica e il numero di estensioni sono illimitate con un numero.
specificazioni
Il servizio offre numeri in oltre 75 paesi (oltre 300 città) ed è specializzato nel trasferimento di chiamate internazionali.
Avendo in una località un numero verde che collega al tuo telefono (in qualsiasi posto nel mondo), le persone che ti chiamano da quella località non pagano nulla. Le chiamate possono essere inoltrate a qualsiasi telefono nel mondo e le chiamate possono essere ricevute da qualsiasi telefono fisso, mobile, softphone o fax.
Il servizio ha una bella interfaccia web attraverso la quale i numeri possono essere selezionati e attivati all'istante.
Puoi collegare il tuo numero virtuale per chiamare fino a 15 telefoni in tutto il mondo. Puoi anche decidere su un ordine in cui i telefoni squilleranno. Inoltre, è possibile inoltrare le chiamate in base all'ora del giorno. Ad esempio, è possibile inoltrare le chiamate al proprio ufficio durante il giorno e al cellulare durante la notte.
Un numero acquistato viene fornito insieme alla posta vocale gratuita, che può essere inviata via email. I fax possono anche essere inviati via email come documenti PDF o TIFF.
È possibile trasferire le chiamate tra telefoni, ovunque, tramite estensioni virtuali, per proiettare un'immagine professionale.
Contro
Le tariffe rispetto ad altri servizi simili non sono le più basse. Poiché i clienti target sono per lo più società, un piano ideale sarebbe illimitato, con una tariffa forfettaria al mese. Con questo servizio, si ha la costante preoccupazione di un costo mensile richiesto sconosciuto, poiché vengono addebitati ulteriori minuti di chiamata superiori alla tariffa fissa.
Il PBX virtuale ha dimostrato di essere un po 'confuso e difficile da configurare per i clienti.
Poiché i numeri vengono riciclati, all'acquisto di un nuovo numero, è possibile ricevere chiamate da persone sconosciute se l'ex proprietario del numero lo ha pubblicizzato.
Recensione di TollFreeForwarding.com
Abbiamo preso un paio di numeri per provare il servizio. Il pannello di controllo online è abbastanza intuitivo e istantaneo per l'attivazione del numero. Il servizio clienti sembra buono (anche se non abbiamo avuto bisogno di utilizzarlo), ma sospettiamo che non ne avrete bisogno molto spesso dal momento che il servizio è abbastanza semplice e diretto da comprendere e utilizzare.
La qualità della chiamata è buona. Abbiamo ricevuto chiamate da località internazionali di lunga distanza e le conversazioni erano abbastanza chiare. C'erano alcuni problemi di connessione, ma sospettiamo che sia dovuto a problemi locali piuttosto che a problemi di inoltro.
Sebbene sia facile cambiare un numero attraverso l'interfaccia, gli utenti target non avranno motivi per cambiare i numeri su base frequente - l'idea è di stabilire un numero / pubblicare il numero allo scopo di avere un modo stabilito per i clienti di raggiungerli . Molte aziende otterranno più numeri (ad esempio uno a New York, uno nel Regno Unito, uno in Sud Africa, uno in Sud America) e li metteranno tutti nella loro linea di business in modo che i clienti provenienti da varie parti del mondo possano raggiungerli. gratuito. In questo modo, le aziende stanno stabilendo una presenza virtuale in più paesi, senza effettivamente avere una presenza fisica lì.
Il servizio non è per coloro che vogliono risparmiare denaro per le chiamate internazionali, ma piuttosto un mercato di nicchia. Le tariffe sono superiori a una tipica scheda telefonica ma sono molto inferiori rispetto alle normali tariffe di roaming per dispositivi mobili. Pertanto, per le persone che viaggiano all'estero, è possibile impostare un numero verde da utilizzare in combinazione con il proprio telefono cellulare o un telefono cellulare monouso e risparmiare in questo modo.
Un numero che abbiamo preso ci ha preso alcune chiamate da persone sconosciute. Successivamente, con l'aiuto del supporto tecnico di Tollfreeforwarding.com, abbiamo scoperto che il numero è stato preso una volta da un'azienda che lo ha pubblicato sul proprio sito Web e non è stato aggiornato.Questo potrebbe essere un problema imprevedibile per molti poiché i numeri vengono riciclati. Può far sì che i clienti perdano tempo e denaro dal momento che pagano le chiamate e le tariffe non prevedono chiamate illimitate. Tuttavia, questo problema è potenzialmente esistente per tutti i servizi simili che riciclano i numeri e non solo per Tollfreeforwarding.com.
Tra le società specializzate nel trasferimento di chiamate internazionali, Tollfreeforwarding.com è stato più lungo e ha un servizio probabilmente più affidabile di qualsiasi società che possa essere considerata la concorrenza. Hanno più numeri di telefono in più luoghi in tutto il mondo. Poiché non esiste un piano illimitato, i clienti aziendali possono usufruire di piani tariffari aziendali personalizzati.
Le funzionalità avanzate offerte da Tollfreeforwarding.com sono piuttosto vantaggiose rispetto a quelle offerte da altri servizi simili.
