Lyft è un servizio di condivisione del viaggio lanciato nel 2012 come alternativa ai servizi di taxi tradizionali e in diretta concorrenza con Uber. Invece di chiamare un taxi o chiamare un servizio auto, le persone usano invece un'app per smartphone per richiedere un passaggio. Il passeggero è abbinato a un autista nelle vicinanze e riceve un avviso al loro arrivo.
I servizi di condivisione del viaggio differiscono dai servizi di taxi e auto in alcuni modi distinti. I conducenti utilizzano i loro veicoli personali invece di quelli emessi dalla società, e il pagamento viene effettuato tramite l'app, non in cabina, anche se sono consentiti suggerimenti in contanti. Lyft è disponibile in centinaia di città del Nord America. Per richiedere un passaggio, è necessario avere almeno 18 anni. Per diventare un autista Lyft, devi avere almeno 21 anni.
Come usare Lyft
Per utilizzare Lyft è necessario uno smartphone con un piano cellulare e l'app Lyft. Dovrai abilitare i servizi di localizzazione in modo che l'app possa abbinarti con i potenziali driver e che il tuo conducente possa trovarti. Lyft non funziona con i soli dispositivi Wi-Fi. Ci sono app per iPhone e Android; gli utenti di telefoni Windows e dispositivi Amazon possono utilizzare il sito mobile (m.lyft.com) per richiedere un passaggio. La piattaforma di Lyft funziona con le quattro grandi compagnie di telefonia cellulare (AT & T, Sprint, T-Mobile e Verizon) e la maggior parte degli operatori prepagati tra cui Cricket Wireless, Metro PCS e Virgin Wireless.
Prima della tua prima corsa, dovrai creare un account e aggiungere informazioni di pagamento; puoi creare un accesso o accedere con Facebook. Lyft accetta le principali carte di credito, carte di debito legate ai conti correnti e carte prepagate nonché PayPal, Apple Pay e Android Pay.
Successivamente, dovrai fornire un'immagine del profilo, il tuo indirizzo email (per le ricevute di viaggio) e il tuo numero di telefono. I piloti vedranno il tuo nome e l'immagine del tuo profilo in modo che possano identificarti; allo stesso modo, vedrai le stesse informazioni su di loro.
Facoltativamente, puoi aggiungere ulteriori dettagli al tuo profilo: la tua città, la tua musica preferita e alcune informazioni su di te. Il tuo autista può utilizzare queste informazioni per rompere il ghiaccio, quindi aggiungilo solo se ti piace chattare.
Dopo aver aggiunto le informazioni richieste, Lyft ti invierà un SMS con un codice per verificare la tua identità. E tu sei pronto per andare.
Richiesta di un giro Lyft
Ottenere un Lyft è facile. Per prima cosa apri l'app Lyft, quindi scegli il tipo di corsa. Ci saranno fino a cinque opzioni, oltre all'originale Lyft, a seconda di dove vivi. Ogni livello ha una tariffa base diversa, che varia in base alla città. Le altre opzioni sono:
- Lyft Plus può ospitare fino a sei persone
- Lyft Line ti fa risparmiare denaro condividendo un passaggio con una o più persone allo stesso modo
- Lyft Premier è un'auto di fascia alta
- Lyft Lux è un'auto nera ultra high-end con un driver top-rated
- Lyft Lux SUV è un SUV nero ultra-high-end che può ospitare fino a sei
- Lyft Shuttle è un servizio di pendolari a tariffa fissa disponibile solo nelle ore di punta
Lyft Premier, Lux e Lux SUV non sono disponibili in tutte le città. Vai alla pagina delle città di Lyft e clicca sulla tua città, ad esempio, New Orleans, per vedere cosa è disponibile. Lyft Shuttle è disponibile solo in città limitate durante l'ora di punta del mattino e del pomeriggio. È come la Lyft Line, tranne che non raccoglie i ciclisti al loro indirizzo, ma in un punto di raccolta designato nelle vicinanze, e li lascia in un'altra fermata designata. È come un servizio di autobus, ma su richiesta. Per ordinare una corsa in navetta, seleziona Lyft Line, dove vedrai due opzioni: porta a porta e navetta. L'app ti fornirà le indicazioni per raggiungere la fermata e l'orario di partenza.
Dopo aver selezionato il tipo di auto che desideri, tocca Imposta il ritiro. Conferma la tua posizione facendo cadere un segnaposto sulla mappa o inserendo un indirizzo o una ragione sociale. Quindi toccare Impostare la destinazione e aggiungi l'indirizzo. Puoi anche scegliere di aspettare fino a quando sali in macchina per dire al tuo autista toccando Salta-Che è a meno che non stai prendendo un giro su Lyft Line. In tal caso, è necessario inserire una destinazione in modo che Lyft possa farcela con altri passeggeri che viaggiano nella stessa direzione. In alcune città, puoi vedere il prezzo della tua corsa dopo aver inserito la destinazione. Una volta che sei pronto, tocca Richiedi Lyft. Puoi anche aggiungere più soste se devi ritirare o lasciare un altro passeggero.
L'app cercherà quindi i driver vicini e ti abbinerà a uno. Puoi vedere su una mappa dove si trova il tuo autista e quanti minuti sono. L'app ti dirà la marca e il modello dell'auto e il numero di targa, quindi non dovrai preoccuparti di sbagliare.
I conducenti di Lyft ricevono indicazioni stradali passo-passo attraverso l'app, quindi non devi spostarti per loro o preoccuparti di perdersi. È una buona idea confermare la destinazione con l'autista per evitare confusione.
Quando arrivi a destinazione, l'app Lyft mostrerà l'importo totale della tariffa. È possibile aggiungere un suggerimento e quindi classificare il driver su una scala da 1 a 5, nonché lasciare un feedback scritto facoltativamente. Lyft ti invierà una ricevuta via e-mail per ogni corsa completata.
Si noti che i conducenti valutano anche i passeggeri; in effetti, è un requisito. I passeggeri possono richiedere il loro rating contattando Lyft.
Tariffe Lyft
In molti casi, è possibile visualizzare una stima della tariffa prima di richiedere un Lyft, ma fattori come il traffico possono influire sul totale finale. Lyft calcola le tariffe per distanza e tempo (minuti percorsi) e aggiunge una tariffa base e una tariffa di servizio. Tipi di corsa diversi, come discusso sopra, hanno tariffe base diverse. Ad esempio, Lyft Premier ha una tariffa base più alta della Lyft Line.Puoi visualizzare le tariffe di base per la tua posizione sulla pagina Città di Lyft. Durante i periodi di punta, Lyft aggiungerà una tariffa Prime Time, che è una percentuale del totale della pedalata.
Dalla pagina Città, puoi anche ottenere un preventivo, inserendo il tuo indirizzo di ritiro e di destinazione. Lyft ti mostrerà un elenco di opzioni (Lyft Line, Plus, Premier, ecc.) E i prezzi in ordine crescente.
Uber, che è disponibile in tutto il mondo, è il concorrente più significativo di Lyft e offre servizi simili. La domanda scottante per i motociclisti è: è Lyft o Uber più economico? La risposta, ovviamente, è complicata e dipende da molti fattori tra cui la posizione e l'ora del giorno. Uber ha uno strumento online dove è possibile richiedere un preventivo; si noti che i tipi di tariffa non sono in ordine di prezzo.
Servizi speciali Lyft
Nella maggior parte dei casi, è necessario uno smartphone per ordinare un Lyft, ma Lyft ha collaborato con GreatCall per consentire ai propri abbonati di accedere al servizio di condivisione del viaggio dai loro telefoni Jitterbug. GreatCall è un servizio telefonico prepagato destinato agli anziani che vendono principalmente telefoni Jitterbug, la maggior parte dei quali non supporta le app mobili. Nel servizio è incluso un operatore dal vivo che può assistere gli abbonati in vari modi, anche in caso di emergenza. Attraverso il programma GreatCall Rides, gli abbonati chiedono al loro operatore live di richiedere un Lyft. GreatCall aggiunge la tariffa (mancia inclusa) alla fattura mensile GreatCall.
GreatCall Rides è disponibile solo in alcuni stati, tra cui California e Florida, e in un paio di città, tra cui Chicago. Per sapere se è disponibile dove vivi, puoi controllare il tuo codice di avviamento postale sul sito Web di GreatCall o comporre lo 0 e chiedere all'operatore.
Lyft ha inoltre collaborato con il servizio di trasporto in transito della Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) per fornire corse su richiesta per i passeggeri disabili. I viaggi per i membri del servizio di paratransit costano solo $ 2 e possono essere richiesti tramite l'app Lyft o per telefono.
