La maggior parte dei capi si preoccupa di come vengono percepiti dai propri dipendenti. Sono troppo carini? Troppo rigido? Prepotente? Passivo aggressivo?
Per fortuna, se i manager avvertono che qualcosa non va, queste cose sembrano relativamente semplici da correggere: ci sono strategie prescritte per diventare un capo giusto, attento, non troppo gentile ma non troppo cattivo.
Ma essere d'ispirazione è una storia diversa. È un tratto che sembra immateriale; qualcosa che non può essere migliorato. O lo sei o non lo sei, giusto?
Mentre alcuni manager possono sembrare per natura più stimolanti di altri, tendo a pensare che non sia esclusivamente innato. Si tratta solo di scoprire quali tratti di un leader spingono i dipendenti a cercare di essere migliori e di incorporarli nel proprio stile di gestione quotidiano. Ecco alcune di queste cose:
1. Qualcuno che lavora più duramente di chiunque altro
Quando ho lavorato in una startup e ho guardato il mio capo, il fondatore della giovane azienda, volevo vedere qualcuno che era disperatamente affamato per il successo dell'azienda; che era disposto a fare ciò che era necessario, ogni volta che era necessario, per portare a termine il lavoro. Ci sarebbero stati giorni in cui sarebbe già stata in ufficio quando saremmo entrati e sarebbe rimasta per ore dopo la nostra partenza.
E questo ha fatto sì che il resto della squadra volesse lavorare altrettanto duramente.
Questo significa che devi lavorare ore folli solo per mostrare alla tua squadra che lavori più duramente di loro? No. Ma dovrebbero essere in grado di vedere chiaramente la tua dedizione per il tuo lavoro e il successo del dipartimento e dell'azienda, perché lo prenderanno e seguiranno il tuo esempio.
2. Qualcuno che è entusiasta di ciò che fanno
Proprio come i dipendenti, i capi possono attraversare periodi di esaurimento. Proprio l'altra settimana, stavo parlando con il mio capo al telefono e non sembrava riuscire a superare una sola frase senza un grande sospiro drammatico mentre parlava di quanto fosse sopraffatto.
Ma sapere quanto lavoro hai, quanto sei frustrato con il tuo capo e come non ce la fai più non ispirerà i tuoi dipendenti ad essere entusiasti del proprio lavoro. In effetti, probabilmente farà il contrario.
I dipendenti vogliono essere in grado di guardare ai loro manager e vedere che amano ciò che fanno, che nonostante le frustrazioni e i carichi di lavoro pesanti, sono appassionati del loro lavoro e godono di ciò che fanno ogni giorno. Questo tipo di entusiasmo è contagioso. Ricorda ai dipendenti perché sono lì e a cosa stanno lavorando.
3. Qualcuno che imposta la barra in alto
I migliori leader sanno di cosa sono capaci i membri del loro team e poi li spingono ancora un po 'oltre.
All'inizio, questo può essere frustrante per i dipendenti. Sentono un obiettivo stimolante e il loro primo pensiero è che le aspettative non sono realistiche e il manager è semplicemente crudele nell'assegnare qualcosa di così irraggiungibile. Ma un leader veramente ispiratore fornirà quindi ai dipendenti un modo per raggiungere l '"irrealizzabile", fornendo la guida, il coaching e le risorse necessarie per arrivare al traguardo.
Alla fine, quando i dipendenti vedono di cosa sono veramente capaci, sono ispirati a continuare a lavorare per quegli obiettivi difficili da raggiungere, sapendo che il loro manager è lì per sostenerli completamente.
4. Qualcuno che non ignora i problemi
Abbiamo avuto tutti quel capo che tollera i sottoperformatori per un po 'troppo a lungo, che tratta i dipendenti che non svolgono un lavoro di qualità (o molto lavoro) allo stesso modo dei dipendenti che vanno al di là.
Oppure, c'è il capo che consente al lavoro sub-par di passare tra le sue mani. "Questo non è esattamente quello che voleva il cliente, ma dovremo solo andare avanti e inviarlo", dice.
Ma il leader ispiratore è colui che presta attenzione ai problemi e non tollera la mediocrità. Si rivolge a dipendenti con basse prestazioni in modo che il suo team sia il più forte possibile; vede - e sottolinea - quando gli incarichi non rispettano il segno e spiega come migliorarli. Il manager ispiratore dice: "Ho standard elevati e faremo tutto il necessario per produrre lavoro di cui siamo dietro e di cui possiamo essere orgogliosi".
"Essere più stimolanti" può sembrare un obiettivo irraggiungibile e su cui non si ha molta influenza. Ma quando sai cosa trovano fonte di ispirazione i tuoi dipendenti e lavorano per incarnare quelle cose, puoi aumentare il tuo fattore di ispirazione alla grande.
