Il tuo capo è fantastico in molte cose. Ma fornirti indicazioni su come fare esattamente qualcosa? Non così tanto.
Forse è così vago con le sue istruzioni che finisci ogni incontro sentendoti completamente poco chiaro su cosa fare dopo. Forse oscilla dall'altra parte di quel pendolo e fornisce dettagli così scrupolosi, sei sicuro che sarebbe meglio (per non parlare più velocemente ) se avesse fatto tutto da solo. Oppure, forse ha stipato così tanto gergo e così tanti acronimi nella sua email, ti senti come se avessi bisogno di un decodificatore per capirlo.
Qualunque siano le tue circostanze specifiche, sei convinto che ti sarebbe più facile assemblare i mobili con gli occhi bendati piuttosto che decifrare ciò che dovresti fare dopo.
Allora cosa fai? Come puoi ottenere la necessaria chiarezza senza sembrare invadente, o peggio, disinformato? Bene, queste quattro domande sono un ottimo punto di partenza.
1. Qual è l'obiettivo finale di questa attività?
A volte, è facile per il tuo manager andare troppo lontano nelle erbacce durante la delega. È così immersa nei dettagli delle minuzie che presto ti perderai la foresta per gli alberi, il che significa che finirai con l'idea assolutamente zero di ciò che sta effettivamente richiedendo.
Una domanda come questa può incoraggiarla a fare un passo indietro e guardare il quadro generale. Quando mette a punto tutti quei particolari meno importanti, che cosa intende esattamente realizzare?
Forse ha bisogno che tu compili un foglio di calcolo con i dati richiesti per una riunione in avvicinamento. O forse vuole che tu metta insieme uno schema sull'evento imminente della tua azienda che può usare per ottenere sponsorizzazioni.
In ogni caso, usa questa domanda per convincerla a concentrarsi sulla carne e sulle patate della sua richiesta e sarai in grado di fare qualche passo avanti, con la sicurezza che entrambi hanno in mente lo stesso obiettivo finale.
2. Ti suona bene?
Se il tuo capo ti offre ampie generalità e direzioni incredibilmente vaghe, di solito è un'indicazione che non ha idea di dove iniziare da solo, motivo per cui l'attività viene spostata sul tuo piatto.
Quindi, in questi casi, chiedendo al proprio supervisore, "Uhh … come posso fare?" Probabilmente non ti spingerà troppo lontano.
Invece, è una buona idea sedersi ed esaminare tutte le informazioni e le istruzioni che hai finora per formare il tuo ruvido piano di attacco.
Quindi, una volta che hai capito come affrontare questo particolare progetto, esegui i passi successivi proposti oltre il tuo capo e finisci con "Ti suona bene?" Per confermare che hai la comprensione corretta di cosa esattamente tu dovrebbe fare.
È probabile che ti verrà incontro con un rapido e sollevato "Sì, suona alla grande!" Dal tuo capo - e puoi iniziare con le fasi d'azione che hai formulato.
3. Hai un esempio?
Indipendentemente da quanto solleciti e stimoli, alcune persone non saranno mai in grado di fornirti indicazioni. Questo è quando è particolarmente utile chiedere un esempio a cui puoi fare riferimento.
Il tuo capo ha già un rapporto o uno che ha trovato altrove e che vorrebbe emulare? Oppure, ha una versione precedentemente completata che puoi migliorare e perfezionare per soddisfare le sue nuove aspettative?
A volte è più facile mostrare come vogliamo che le cose vengano fatte, piuttosto che spiegarle. Quindi, chiedi al tuo supervisore se ha un campione che potrebbe condividere con te. Questo può aiutarti a chiarire molto, senza che tu abbia bisogno di porre infinite domande.
4. Puoi spiegare ulteriormente?
Sei fuori da domande intelligenti e sei ancora un po 'confuso su ciò di cui il tuo capo ha bisogno da te. Mentre potresti essere tentato di caricare in anticipo la tua ipotesi migliore, è sempre meglio ingoiare il tuo orgoglio e chiedere chiarimenti al tuo manager per ulteriori chiarimenti.
Sì, ammettere di non capire qualcosa può essere un po 'umiliante a volte. Tuttavia, è meglio che investire tempo, energie ed energie in qualcosa che è completamente fuori strada.
In caso di dubbio, ammetti di essere confuso e quindi richiedi ulteriori spiegazioni, assicurandoti di porre anche tutte le domande di follow-up necessarie per permetterti di abbandonare quella conversazione sentendoti sicuro di te. Preferiresti non tornare più tardi con ancora più equivoci.
A nessuno piace sentirsi strabici e confusi dopo che il loro capo è andato in qualche direzione. E, la necessità di chiedere ulteriori chiarimenti di solito è sufficiente per farti sentire un idiota vacillante che in qualche modo è miracolosamente arrivato nella tua posizione.
Tuttavia, queste quattro domande dovrebbero aiutarti a ottenere i dettagli di cui hai bisogno, senza sembrare totalmente fuorviato o fuori dal giro. E, ricorda - per quanto imbarazzante possa sembrare - non esitare mai a chiedere. Dopo tutto, è molto meglio dell'alternativa.
