Suggerimenti per sfruttare al massimo il servizio di messaggistica di gruppo di Slack

Se lavori come parte di una grande squadra, è probabile che tu abbia sentito parlare del servizio di messaggistica Slack. Questo software basato sul Web o sul desktop è realizzato per la collaborazione del team e ha lo scopo di eliminare le e-mail di andata e ritorno con lunghi tempi di risposta ospitando tutte le discussioni relative al lavoro in una varietà di "canali" personalizzabili (o chat camere). Non è l'unico servizio nel suo genere - c'è anche Hipchat, ad esempio - ma grazie alle sue molte caratteristiche Slack è probabilmente il più popolare.

Che tu stia già utilizzando questa piattaforma per comunicare con i tuoi colleghi o stia attualmente cercando di valutare se abbia o meno senso per le esigenze della tua squadra, i seguenti suggerimenti ti assicureranno di conoscere tutti i dettagli di Slack. Potresti essere sorpreso di quanto puoi fare e quanto puoi divertirti, anche con questa piattaforma dinamica.

Caratteristiche individuali

I seguenti suggerimenti riguardano lo snellimento del flusso di lavoro e il massimo vantaggio dall'interfaccia di Slack per ottenere risultati individuali, mentre la sezione successiva affronterà le funzionalità di produttività del gruppo.

Crea una lista di cose da fare - È probabile che parlerai di molti articoli utilizzabili con i tuoi colleghi e dirigenti in Slack, ma che ne pensi di tenerne traccia? Il servizio ha un modo elegante di organizzare le cose: basta inserire un messaggio che contiene informazioni su un'attività su cui devi lavorare e che verrà salvato nell'elenco Elementi speciali. Puoi accedervi dall'angolo in alto a destra della schermata Slack e una volta completata un'attività, puoi semplicemente deselezionarla per rimuoverla dall'elenco.
Integrare altri servizi da Google, Twitter e altro -Slack ha una selezione piuttosto impressionante di servizi e strumenti che possono essere integrati con la sua piattaforma, compresi alcuni pesi massimi che probabilmente già utilizzi. Puoi integrare Google Documenti per importare i file direttamente su Slack senza dover abbandonare le conversazioni (inserisci un URL da Documenti e diventerà un file) e puoi aggiungere l'integrazione con Twitter per pubblicare automaticamente i tweet in un canale specificato ed espandere automaticamente tweets per mostrare i media allegati e tutti i dettagli. Altre opzioni di integrazione includono Zenefits, SurveyMonkey e Google Hangouts - e ce ne sono altre decine. Passa il mouse sopra la parte in alto a sinistra della finestra Allentamento e fai clic su "App e integrazioni" per accedere all'elenco completo degli strumenti disponibili che puoi integrare.

Ricevi una notifica quando vengono citate alcune parole - Assicurati di non perdere mai un messaggio relativo agli argomenti che ti interessano impostando gli avvisi per quando viene citata una determinata parola. Questa opzione è disponibile in "Impostazioni di notifica" nel menu Preferenze. Il tuo nome utente viene automaticamente incluso come parola chiave, ma puoi aggiungere anche altre parole che non vuoi perdere.
Personalizza le impostazioni delle notifiche - Probabilmente non è necessario ottenere un errore ogni volta che appare un nuovo messaggio in Slack, ma potresti voler ricevere un avviso se viene menzionato il tuo nome o una parola specifica. Configura le tue preferenze - e anche disattivare completamente le notifiche - andando al menu Preferenze e navigando alla pagina Notifiche.
Mettiti da parte o specifica il tuo stato -Assicurati che i tuoi colleghi sappiano che sei effettivamente lontano dal computer o dal telefono e non ignorando semplicemente i loro messaggi designando il tuo stato come lontano. Puoi farlo dal menu a discesa nella parte in alto a sinistra dell'interfaccia Slack. Cliccandolo di nuovo lo annullerai. Da questo stesso menu, puoi anche impostare uno stato da un elenco di suggerimenti preimpostati, ad esempio "in riunione", "pendolarismo" e "malato", oppure digitare il tuo.
Risparmia tempo con le scorciatoie da tastiera - Gli utenti esperti là fuori possono davvero diventare geek inserendo questo elenco di scorciatoie da tastiera.
Salta rapidamente tra i canali -Lo strumento Quick Switcher di Slack è una scorciatoia elegante per spostarsi tra i vari canali. Per attivarlo, premi Command + K o Command + T su un Mac, e su un PC Windows usa Ctrl + K o Ctrl + T. Quindi, usa la freccia o digita per spostarti tra i canali, e una volta trovato quello stai cercando, premi return.
Ricorda che puoi modificare i messaggi -Inviato qualcosa troppo presto o semplicemente scritto qualcosa di sbagliato? Non devi lasciare il tuo messaggio seduto lì non corretto; passaci sopra per modificare e correggere il tuo errore. Mostrerà che il tuo testo è stato modificato, ma è decisamente meglio di niente.

Funzioni di gruppo

Crea canali separati per discussioni e argomenti diversi -Questo è uno dei consigli più basilari, ma vale la pena enfatizzare perché può fare molto per mantenere le tue comunicazioni ottimizzate. Mentre la maggior parte dei team dispone di una sala Slack principale in cui tutti possono parlare tra loro, il servizio ti consente anche di creare ulteriori "canali" - e puoi limitarli a determinati membri del team e persino nasconderli in modo che il team più grande non possa visualizzare loro. Lo scopo qui non è quello di creare un "in folla"; si tratta di personalizzare i canali per i membri più rilevanti e assicurarsi di non riempire gli schermi delle persone con messaggi che non li riguardano.Troverai l'opzione per creare un nuovo canale sul lato sinistro della tua finestra Slack - fai semplicemente clic su "+" e poi crea un nome di canale, seleziona i membri del team che desideri includere e decidi se o non vuoi che il canale sia pubblico.
Usa la funzione Threads per semplificare il seguito di una conversazione - Proprio come i thread di posta elettronica consentono di visualizzare una lunga conversazione avanti e indietro relativamente facile da seguire, la funzione Thread su Slack offre un modo pratico per vedere un'intera discussione su un argomento specifico. Per iniziare un thread, passa con il mouse sul messaggio a cui desideri rispondere e seleziona l'icona di testo (passando sopra a questa icona verrà visualizzato il testo "Avvia una discussione"). Dopo aver risposto a una discussione, seguirai automaticamente la conversazione: se desideri seguire la discussione ma non vuoi contribuire con i messaggi, puoi passare con il mouse su un messaggio e selezionare "Segui questo messaggio". Lo stesso processo si applica per non seguire un thread che non è più rilevante.
Affina i risultati della ricerca - Soprattutto se hai una grande squadra che comunica attraverso Slack tutto il giorno, ogni giorno, può essere difficile tornare indietro e trovare un messaggio specifico. Se stai cercando qualcosa, restringi i risultati usando i modificatori di ricerca Slack. Ad esempio, se stai cercando un messaggio da una persona specifica, aggiungi "da:" all'inizio della ricerca e digita il nome utente di quella persona. Se ricordi la data del messaggio in questione, digita "on:" e poi la data, il mese o l'anno per restringere la ricerca a quel determinato periodo di tempo. Credimi, questi modificatori ti torneranno sicuramente utili quando il tuo team registra centinaia di messaggi al giorno!
Contrassegna i messaggi come non letti - La possibilità di contrassegnare un'e-mail come non letta può significare la differenza tra il ricordare un compito e lasciarlo cadere lungo la strada, e lo stesso principio si applica ai messaggi Slack. Se vuoi essere sicuro di non dimenticare un messaggio Slack specifico, fai clic su di esso e tieni premuto il tasto Opzione (Alt) per contrassegnarlo come non letto.
Pubblicare automaticamente i tweet su un canale Slack per rimanere aggiornati sulle ultime novità - Se lavori per una pubblicazione di notizie e non vuoi essere sorpreso da ciò che la competizione pubblica o semplicemente vuoi rimanere aggiornato sulle ultime notizie, prendi in considerazione la creazione di un canale Slack con l'unico scopo di pubblicare tweet da un account specifico . Aggiungi Twitter dall'elenco delle integrazioni su slack.com/services per farlo.

Divertimento

Anche se lavori in remoto, Slack ti permette di costruire il cameratismo con la tua squadra attraverso una varietà di divertenti personalizzazioni. Non sono sempre propizi a portare a termine il lavoro, ma, ehi, devi divertirti anche tu, giusto?

Crea i tuoi emoji personali - Oltre al set standard di emoji disponibili per gli utenti di Slack, puoi creare e utilizzare quelli personalizzati. Vai alla pagina "Personalizza" dell'interfaccia Slack, quindi carica un'immagine e assegnagli un nome. Ora, apparirà insieme alle altre opzioni già disponibili quando andrai a selezionare un'emoji dal menu.
(Gentilmente) troll i tuoi colleghi con Slackbot - Slackbot è un assistente virtuale che ti avviserà quando sei stato invitato a un nuovo canale e puoi rispondere alle tue domande su varie funzionalità del servizio (troverai Slackbot come un contatto sotto l'elenco "Messaggi diretti" sul lato sinistro dello schermo). Sul lato meno produttivo, Slackbot può anche essere configurato per rispondere a parole o frasi specifiche con un messaggio specifico. Ad esempio: in una Slack room a cui appartengo, uno dei membri del mio team ha configurato Slackbot per rispondere "lordo" ogni volta che il sushi viene menzionato come un'opzione potenziale per il pranzo. Come con le emoji personalizzabili, troverai questa opzione nella pagina "Personalizza" dell'interfaccia Slack. Basta fare clic sulla scheda Slackbot per iniziare.
Reagire a messaggi specifici con emoticon - Porta il tuo gioco emoji al livello successivo aggiungendo reazioni a messaggi specifici con il tuo smiley preferito. Per farlo, passa con il mouse sopra il messaggio in questione, fai clic sullo smile con il segno più accanto e scegli le tue emoji.
Usa il comando di scrollata di spalle -Ammettiamolo: alcuni momenti richiedono la famosa emoji scrollata di spalle. Invece di lavorare sulla tastiera cercando di digitarlo manualmente, digita semplicemente / shrug per produrlo.