Se hai mai giocato a un gioco super-coinvolgente come Candy Crush Saga, avrai una profonda familiarità con gli acquisti in-app e avrai tutto il denaro che potresti spendere per continuare a giocare.
Cosa devi sapere sugli acquisti in-app
Molte app per iPhone ti consentono di acquistare funzionalità, funzionalità e contenuti aggiuntivi, espansioni o risorse di gioco o aggiornamenti dei personaggi. Ti permettono di farlo dall'interno dell'app, piuttosto che andare in un negozio separato, usando gli acquisti in-app.
Avere la possibilità di acquistare in-app può essere utile e divertente (ed è un modo importante per gli sviluppatori di app di guadagnare i soldi di cui hanno bisogno per continuare a fare app fantastiche), ma "utile" e "divertente" non saranno le prime parole che ti viene in mente se comprati le cose senza rendertene conto. Se acquisti senza un significato, puoi accumulare una fattura iTunes piuttosto pesante.
E puoi pronunciare alcune parole più forti se hai un bambino che usa il tuo dispositivo iOS e lui o lei squilla enormi costi di acquisto in-app senza chiederti.
Fortunatamente, puoi disattivare la possibilità di acquistare all'interno delle app per impedire che ciò accada. Queste istruzioni si applicano a tutti i dispositivi che eseguono il sistema operativo iOS.
Come disattivare gli acquisti in-app su iOS
Per disattivare gli acquisti in-app, procedi nel seguente modo:
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Dalla schermata iniziale, toccare impostazioni app.
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Rubinetto Generale.
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Su iOS 11 o versioni precedenti, scorri verso la metà della pagina e tocca restrizioni. Su iOS 12 e versioni successive, tocca Ora schermata> Restrizioni relative al contenuto e alla privacy.
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Su iOS 11 e precedenti, toccare Abilita restrizioni. Su iOS 12 e versioni successive, sposta il file Restrizioni su contenuti e privacy cursore su on / verde.
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Quando lo fai, ti verrà chiesto di impostare un codice di accesso alle restrizioni, che è una password di 4 cifre che blocca determinate funzioni del dispositivo iOS. Scegli un passcode che ricorderai, ma non condividerlo con persone che non desideri effettuare acquisti. Se conoscono il tuo passcode, possono riattivare gli acquisti in-app. Immettere il codice di accesso due volte per impostarlo.
Se stai disattivando gli acquisti in-app perché il dispositivo è utilizzato da un bambino, assicurati che il passcode non sia uguale a quello utilizzato per sbloccare il dispositivo.
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Su iOS 11, fai scorrere il cursore degli acquisti in-app verso sinistra in modo che sia bianco. Su iOS 12, tocca Acquisti in-app, quindi tocca Non permettere.
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Se cambi idea e in seguito vuoi ripristinare la possibilità di effettuare acquisti in-app, torna semplicemente su questa schermata e modifica la posizione del cursore.
Come identificare gli acquisti in-app nel tuo account iTunes
Potrebbero esserci alcuni addebiti sulla bolletta iTunes che non riconosci, ma come puoi essere sicuro che provengano da acquisti in-app? Se stai guardando una ricevuta inviata da iTunes Store, guarda la colonna Tipo (è sulla destra, accanto a Prezzo). Cerca l'acquisto in-app in quella colonna.
Se stai visualizzando il tuo account tramite iTunes Store, procedi nel seguente modo:
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In iTunes Store, fai clic su account nel Collegamenti rapidi musicali sezione (in iTunes 12 e versioni successive, è nell'angolo sinistro nelle versioni precedenti). Potrebbe esserti chiesto di accedere al tuo account.
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NelCronologia degli acquisti sezione, fare clicVedi tutti.
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Se l'acquisto è nel tuo ordine più recente, sarà nella parte superiore dello schermo. In caso contrario, guarda nel Acquisti precedenti sezione e fare clic sulla freccia accanto alla data dell'ordine che si desidera rivedere.
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Nei dettagli per l'acquisto più recente, cerca ilAcquisto in app nella colonna Tipo.
Come richiedere un rimborso per acquisti in-app
Ora che hai confermato che tali addebiti sono in realtà acquisti in-app, cosa puoi fare al riguardo? Questa domanda potrebbe essere particolarmente importante per te se il conto è grande.
In passato, il successo o l'insuccesso con gli acquisti in-app di contestazione era una specie di sballottamento. Dopotutto, non c'è modo per Apple di sapere che gli acquisti sono stati fatti per caso da un bambino di 6 anni piuttosto che da un 36enne che ora vuole smettere di pagare il conto per loro.
Ma con le notizie su acquisti involontari e alcune attività di regolamentazione e cause legali, Apple ha reso il processo più semplice. In effetti, per richiedere un rimborso, è sufficiente seguire le istruzioni su questa pagina web Apple. Dovrai avere il tuo numero d'ordine (che puoi trovare usando le istruzioni nella sezione precedente).
Non puoi essere sicuro di ottenere il rimborso di ogni acquisto (ad esempio, se Apple vede che hai l'abitudine di acquistare e poi richiedi i tuoi soldi, è meno probabile che te ne diano), ma non fa mai male provare.
C'era un ottimo modo per controllare la spesa dei tuoi figli per gli acquisti in-app e su iTunes e App Store. Sfortunatamente, Apple ha interrotto la funzione iTunes Allowance nel 2016. La soluzione migliore per controllare le spese dei bambini ora è utilizzare Family Sharing, che consente di approvare gli acquisti da parte dei bambini prima che vengano creati.
