È successo a molti utenti di Venmo … hai ricevuto un pagamento, solo per capire che qualcosa era un po 'fuori …
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Hai aggiunto una cifra in più alla fine e inviato più soldi di quanto avevi intenzione di inviare
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Hai fatto clic accidentalmente sull'amico sbagliato e hai inviato denaro alla persona sbagliata
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Peggio ancora, il nome utente che hai cercato aveva un errore di battitura e hai appena inviato denaro a un estraneo
A quel punto, stai facendo una domanda: come posso riprenderla? La buona notizia è che di solito è possibile. Ecco come sistemare le cose.
Annullamento del pagamento a un nuovo utente
La designazione di un nuovo utente in Venmo significa che hai cercato un indirizzo email o un numero di telefono che non ha un account Venmo registrato. Se lo fai per un amico, hanno la possibilità di creare un account e rivendicare il denaro. Se non creano un account, i tuoi soldi vengono lasciati nel limbo. Puoi richiederlo con questi passaggi:
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Clicca sul ☰ icona nell'angolo in alto a sinistra dell'app
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Tocca "Incompleto"
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Visualizza la scheda "Pagamenti"
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Per il pagamento che desideri annullare seleziona "Riprendi"
I fondi verranno restituiti alla fonte che hai scelto di inviare, indipendentemente dal saldo Venmo, dal conto bancario, dall'addebito o dalla carta di credito. A seconda del metodo utilizzato, potrebbero essere necessari 3-7 giorni lavorativi prima che il denaro venga restituito.
Annulla un pagamento Venmo
Se hai effettuato un pagamento Venmo a un utente registrato, quei fondi sono istantaneamente nel loro saldo Venmo per il loro utilizzo. Non puoi effettivamente annullare un pagamento che hai inviato a Venmo, quindi ti rimangono alcune opzioni.
La tua prima (e migliore) opzione è semplicemente chiedere al destinatario di inviare il pagamento a te. Questo è uno dei motivi principali per cui in genere è consigliabile utilizzare Venmo con persone che conosci, in modo che se invii $ 700 anziché $ 7 per sbaglio, puoi chiedere al tuo amico di rispedirlo indietro … ed è una storia vera.
Se hai inviato un pagamento alla persona sbagliata, la prima cosa che devi fare è inviare loro un messaggio e chiedere di inviarlo di nuovo. Questo è molto più veloce che passare attraverso il sistema di Venmo per farli mediare la transazione. Puoi contattare Venmo se il destinatario non risponde, inviando all'utente e informazioni di pagamento, ma non ci sono garanzie che saranno in grado di raddrizzarlo.
L'ultima opzione è disponibile solo se i fondi sono ancora nel conto Venmo del destinatario e non sono stati utilizzati o trasferiti alla loro banca. In tal caso, è possibile richiedere a Venmo di annullare la transazione, tuttavia il destinatario deve ancora dare il proprio consenso affinché ciò accada.
Evitare di annullare i pagamenti di Venmo
La cosa migliore è evitare questo processo in generale. Controlla la foto dell'utente prima di pagare qualcuno e assicurati che sia corretta, e quando importi la quantità assicurati di digitare con attenzione e conferma l'importo (guarda il punto decimale) prima di finalizzare la transazione.
Controlla attentamente tutto, assicurandoti di non aver commesso un errore accidentale.
Venmo consiglia di usarlo solo con persone che conosci, il che minimizzerà il mal di testa dal tentativo di recuperare da uno di questi semplici errori.
