Le chiamate VoIP sono molto più economiche delle tradizionali chiamate telefoniche, ma sei sicuro di quanto stai pagando? Le tariffe al minuto che vedi potrebbero non essere l'unica cosa che stai pagando. Pur comprenderli, assicurati di avere un'idea di qualsiasi costo nascosto o dimenticato che si nasconde nell'ombra. Ecco i costi che devi cercare.
Le tasse
Alcuni servizi applicano tasse e IVA per ogni chiamata. Questo dipende dalla loro legislazione locale. Tuttavia, non tutti i paesi impongono tasse sulla comunicazione ed è possibile avere un diverso regime fiscale per le diverse regioni in un paese. Sebbene i servizi VoIP non siano soggetti a molte tasse dai governi come le tasse di telefonia tradizionali poiché si basano su Internet, esiste ancora un certo numero di servizi che fanno pagare una percentuale. Ad ogni modo, dovrebbero indicare chiaramente l'importo o la percentuale che stanno tassando. Ad esempio, Zipt, un'app per gli smartphone e le chiamate vocali con sede in Australia, applica una tassa uniforme del 10% su tutte le chiamate a pagamento.
Costi di connessione
Una quota di connessione è una somma di denaro che si paga per ogni chiamata, indipendentemente dalla durata della chiamata. È il prezzo di collegarti al tuo corrispondente. Questa tariffa varia a seconda della destinazione della chiamata e del tipo di linea a cui si sta chiamando, in quanto si hanno diverse tariffe di connessione per linee fisse, cellulari e linee verdi. Skype è noto per imporre costi di connessione relativamente pesanti. Inoltre, per gli utenti comuni di app di chiamata VoIP, Skype è l'unico servizio che addebita queste tariffe di connessione tra i servizi più popolari.
Ad esempio, Skype addebita un incredibile 4,9 centesimi di dollaro per ogni chiamata negli Stati Uniti, che è molto più alta della chiamata al minuto. Le chiamate verso la Francia hanno anche una tassa di connessione di 4,9 cent, che è 8,9 per alcuni numeri specifici.
Il tuo costo dei dati
Le chiamate VoIP vengono posizionate sulla connessione Internet del dispositivo e, a condizione che il dispositivo sia connesso tramite la linea ADSL o la rete WiFi, il costo è pari a zero. Ma se chiami mentre sei in viaggio, devi connetterti a un dispositivo mobile 3G o 4G con un piano dati. Dato che si paga per ogni megabyte che si utilizza sul piano dati, è importante tenere presente che la chiamata comporta anche un costo in questo senso. È anche utile avere un'idea di quanti dati vengono consumati da una particolare chiamata VoIP.
Non tutte le app consumano la stessa larghezza di banda. È più una questione di efficienza e compressione. Altrimenti, si tratta di un compromesso tra qualità delle chiamate e consumo dei dati. Ad esempio, Skype offre qualità vocale HD con un'affidabilità relativamente più elevata nelle chiamate, ma il costo se richiede più dati al minuto di chiamate rispetto ad altre app. Alcune stime approssimative mostrano che Skype consuma il doppio dei dati al minuto della chiamata vocale rispetto a LINE, che è un'altra app VoIP per telefoni cellulari. WhatsApp consuma anche più dati, motivo per cui LINE è uno strumento di comunicazione preferito per molte persone quando si tratta di chiamate vocali.
Costo dell'hardware
Per la maggior parte dei servizi, porti il tuo dispositivo (BYOD) e paghi solo per il loro servizio. Ma alcuni servizi offrono hardware come gli adattatori telefonici (ATA) come con Ooma, o dispositivi speciali come il jack di MagicJack. Per il primo esempio, si acquista il dispositivo una volta spento ed è tuo per sempre. Per il secondo, si paga per questo (e per il servizio) su base annua.
Costo del software
La norma non è il pagamento del software o dell'app VoIP, ma alcune app non sono gratuite. Ci sono quelli con caratteristiche speciali come, ad esempio, la crittografia avanzata per comunicazioni sicure, e c'è WhatsApp, che se è gratuita per il primo anno ma carica un dollaro circa per ogni anno di utilizzo.
