È necessario disporre di un codice Product Key valido per installare Windows. Se non hai più la chiave del prodotto nel tuo sistema operativo Windows, e non è installata e funzionante sul tuo computer, ma hai ancora il disco originale, potresti essere in grado di richiedere un codice prodotto sostitutivo da Microsoft per soli $ 10, così puoi installare il software sul tuo computer.
La tua unica alternativa è comprare una nuova copia di Windows, quindi non ti farà male almeno tentare di ottenere una sostituzione economica da Microsoft.
Se hai perso il codice prodotto, ma Windows è ancora installato e funziona sul tuo computer, utilizza un programma di ricerca chiavi per estrarre la chiave dal registro.
Come richiedere un nuovo codice prodotto Windows
Seguire queste istruzioni per richiedere un nuovo codice prodotto Windows per Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista o Windows XP:
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Determina se la tua copia di Windows è a copia al dettaglio o copia preinstallata :
Al dettaglio: La tua copia di Windows è una copia di vendita se tu o qualcun altro avete acquistato Windows come pacchetto software autonomo e poi installato sul vostro computer. La tua copia di Windows potrebbe anche essere una copia di vendita al dettaglio se fosse presente sul tuo nuovo computer e il tuo computer provenisse da un piccolo costruttore. Passare al punto 3 .
Pre installato: La tua copia di Windows è una copia preinstallata se è già stata installata al momento dell'acquisto del nuovo computer. Questo è probabilmente il caso se hai un PC di marca importante e non hai mai installato una nuova copia di Windows. Vedi il punto 2 .
Altro: Se hai acquistato o ricevuto una copia di Windows dalla tua organizzazione, azienda o altro gruppo, vedi il punto 2 ma contatta invece il gruppo emittente.
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Contattare il produttore del computer originale direttamente per richiedere un nuovo codice prodotto se Windows è stato preinstallato sul PC. Se il produttore del computer non è in grado di fornire assistenza per il rilascio di un codice Product Key sostitutivo per Windows, procedere al passaggio 3 . Microsoft potrebbe ancora essere in grado di aiutare.
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Chiama Microsoft a 1 (800) 936-5700. Questo è il numero di telefono del supporto a pagamento di Microsoft. Il sito di Microsoft consiglia che le chiamate di supporto a questo numero comportano un addebito da $ 40 a $ 60. Tuttavia, non ti viene addebitato questo importo per una chiamata relativa a un nuovo codice "Product Key".
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Seguire le richieste di assistente automatico in modo che possiate parlare con un rappresentante del servizio clienti riguardo alla vostra chiave prodotto mancante.
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Il rappresentante Microsoft prenderà le tue informazioni di contatto, il tuo nome, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail, per poi chiedere dettagli sul tuo problema. Comunicare al rappresentante che si dispone del CD / DVD di installazione di Windows originale ma è necessario un codice Product Key sostitutivo.
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Rispondi alle domande poste dal rappresentante. Possono includere richieste di dettagli specifici sul disco di installazione di Windows, come i numeri attorno al cerchio interno del CD / DVD e dettagli su quali parole o immagini possono o non possono essere sul disco. Microsoft fa queste domande per verificare che il disco di installazione che hai non sia piratato.
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Microsoft prende i dati della carta di credito dopo aver verificato che il supporto di installazione sia autentico. Questo nuovo codice prodotto Windows dovrebbe costare $ 10, più tasse.
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Il rappresentante Microsoft legge quindi la nuova chiave prodotto e chiede di inserirla nella finestra di attivazione per assicurarsi che crei un nuovo codice di installazione.
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Il rappresentante quindi ti trasferisce al centro di attivazione basato su telefono per completare il processo di attivazione di Windows.
Se per qualche motivo non sei in grado di ottenere un codice prodotto sostitutivo da Microsoft o dal produttore del computer e la tua copia di Windows non è attualmente installata (escludendo te dal metodo key-finder del prodotto), la tua ultima linea di condotta è per acquistare una nuova copia di Windows.
È possibile acquistare Windows 10 e Windows 8 direttamente da Microsoft o da rivenditori online famosi come Amazon e Newegg. Le versioni precedenti di Windows, come Windows 7, Windows Vista e Windows XP, sono più difficili da trovare, ma di solito è possibile trovare copie su venditori affidabili su Internet.
