Entrare in contatto con un sito Web quando non funziona per te, o scoprire cosa c'è di sbagliato quando un sito web è completamente inattivo, è difficile quando non è possibile accedere al sito Web per trovare le informazioni di contatto!
Fortunatamente, quasi tutti i principali siti web hanno canali ufficiali sui social network popolari, come Twitter, Facebook e Google+, dove è possibile contattarli per supporto. Anche le pagine di stato del servizio stanno diventando più comuni. Che ci crediate o no, alcune aziende hanno ancora numeri di telefono!
Il controllo degli aggiornamenti durante un problema grave, come quando un sito mostra un errore interno del server o un messaggio di 502 gateway errato, è anche qualcosa per cui i loro social network e cruscotti di stato sono davvero utili.
I siti Web sono elencati in ordine alfabetico per nome e ne arriveranno altre decine. Per favore fatemi sapere se trovate informazioni di contatto imprecise e lo aggiornerò.
01 di 10Amazon (amazon.com)
Quando Amazon.com non funziona, o presenta un'interruzione importante del servizio, hai diversi modi per contattarli o effettuare il check-in per informazioni su ciò che è sbagliato.
@ Amazoneshelp è l'account di servizio clienti ufficiale basato su Twitter di Amazon.com. Se il sito web Amazon.com ha problemi, questo è un buon primo posto per controllare o chiedere informazioni.
Anche se non sono incentrate sul supporto, anche le pagine Google+ di Amazon.com e Amazon.com potrebbero essere utili.
Se la pagina è disponibile, potresti anche essere in grado di ottenere aiuto dalla pagina dei contatti di Amazon.
Amazon può anche essere raggiunto telefonicamente al numero 1 (866) 216-1072.
02 di 10Facebook (facebook.com)
Con così tanti utenti attivi di Facebook, a volte tutto il giorno, è spesso come se il tempo si fermasse completamente quando Facebook non funziona.
Fortunatamente non lo è in realtà il caso, quindi la soluzione migliore è tenere sotto controllo lo stato di Facebook su Twitter. Sì, è giusto. L'account Twitter ufficiale di Facebook è @facebook e probabilmente troverai rapporti sui principali problemi di servizio.
Non posso essere sicuro che sarà di grande utilità, ma Facebook ha un numero di contatto: 1 (650) 853-1300.
03 di 10Google (google.com)
Google Search raramente scende. In passato, e probabilmente per un motivo o per un altro in futuro, il motore di ricerca più grande del mondo è piuttosto stabile, almeno rispetto alla maggior parte degli altri siti web.
Anche se non esiste una pagina di stato ufficiale per Google.com, eventuali problemi verranno segnalati tempestivamente su @google, la pagina Twitter ufficiale dell'azienda.
Puoi anche controllare la pagina Facebook di Google, ma è spesso meno attiva del loro account Twitter. La pagina Google+ di Google è un'altra opzione ma, a seconda dello scopo dell'interruzione di Google, potrebbe non essere disponibile.
Google non dispone di un numero di telefono per l'assistenza relativa al suo motore di ricerca.
Ricerca Google non statunitense
La stessa strategia di controllo-prima di Twitter si applica anche quando cerchi informazioni quando i motori di ricerca di Google non statunitensi non funzionano.
Ecco gli account Google Twitter ufficiali per alcune delle loro altre proprietà di ricerca:
Google Africa (@googleafrica), Google Argentina (@googleargentina), Google Australia (@googledownunder), Google Brasil (@googlebrasil), Google Canada (@googlecanada), Google Germany (@GoogleDE), Google India (@googleindia), Google Italia (@googleitalia), Google Japan (@googlejapan), Google Mexico (@googlemexico), Google Russia (@GoogleRussia) e Google UK (@GoogleUK).
Se non hai visualizzato la proprietà di Ricerca Google che desideri, probabilmente la troverai nella loro pagina ufficiale di account Google Twitter … presumendo quello la pagina non è giù adesso.
04 di 10LinkedIn (linkedin.com)
LinkedIn è il più grande sito di networking professionale sulla Terra. Quando LinkedIn scende per molto tempo, è sicuro che farà notizia.
Fortunatamente, LinkedIn ha un account Twitter ufficiale per tutto ciò che riguarda il supporto, giustamente chiamato @LinkedInHelp. LinkedIn non è solo l'aiuto di LinkedIn su Twitter, ottimo per la segnalazione e la conservazione delle interruzioni di LinkedIn, ma anche un ottimo lavoro con l'aiuto individuale con il loro sito.
Anche se probabilmente non sono così reattivi sui problemi del sito di LinkedIn, LinkedIn su Facebook e LinkedIn su Google+ sono entrambi account ufficiali e potrebbero essere utili risorse durante un'interruzione.
05 di 10Twitter (twitter.com)
Quando Twitter si interrompe, spesso a causa di troppi utenti sul servizio in una volta, vedrai spesso la famosa immagine "fallisci whale" sopra un Twitter ha superato la capacità Messaggio.
Negli scenari peggiori, puoi invece vedere un codice di stato HTTP come 403 Proibito o 502 Bad Gateway. Il più delle volte c'è poco da fare se non aspettare.
Se l'interruzione di Twitter sembra essere più lunga del solito, o sei curioso dello stato del problema, controlla la pagina Facebook di Twitter, che probabilmente contiene informazioni su ciò che sta accadendo.
Twitter mantiene anche @Support, il loro account di supporto ufficiale, ma a seconda dell'ambito e del tipo di interruzione, è probabile che non sia disponibile quando il resto di Twitter non funziona.
06 di 10Wikipedia (wikipedia.org)
Wikipedia, il enciclopedia libera che chiunque può modificare , si prevede di avere il 100% di uptime … e probabilmente arriva abbastanza vicino.
L'account Twitter ufficiale di Wikipedia, @Wikipedia, è probabilmente la scelta migliore per le informazioni sullo stato se sei abbastanza sicuro che il sito non sia attivo, seguito da Wikipedia su Facebook. Mantiene anche una pagina Google+ di Wikipedia che potrebbe rivelarsi utile.
Mentre non posso garantire alcun tipo di risposta, Wikimedia, il gruppo dietro Wikipedia, è disponibile via e-mail all'indirizzo [email protected] e via telefono al numero 1 (415) 839-6885.
07 di 10Yahoo! (Yahoo.com)
Mentre Yahoo! non guida il tipo di traffico che una volta faceva, milioni utilizzano ancora il portale web una volta popolare per tutto, dalle notizie alle e-mail. Con quel tipo di seguito, è un grosso problema quando Yahoo! è giù.
Fortunatamente, Yahoo! ha un numero di account ufficiali di customer care su tutti i social network popolari, ottimo quando Yahoo! La posta non è disponibile e hai bisogno di aiuto o se altri Yahoo! le proprietà hanno problemi.
Come con la maggior parte delle aziende, le informazioni più aggiornate su un servizio abbattuto di solito si trovano su Twitter. Se Yahoo! è a posto per te, vai direttamente a @YahooCare, il loro account ufficiale di assistenza clienti, per informazioni o per segnalare il problema. Yahoo! Gli utenti giapponesi dovrebbero controllare @Yahoojp_CS quando Yahoo! i servizi sono giù
Yahoo! l'assistenza clienti è anche su Facebook presso l'assistenza clienti di Yahoo. Sebbene non sia un account centrato sul supporto, Yahoo! su Google+ potrebbe tornare utile.
Yahoo! può essere raggiunto telefonicamente al 1 (800) 318-0612.
08 di 10YouTube (youtube.com)
L'inferno sembra allentarsi quando YouTube non funziona. Come possiamo sopravvivere senza i video dei gattini? Sto stuzzicando … soprattutto.
Indipendentemente da quanto influisce sulla tua vita quando YouTube non funziona, il loro account Twitter @YouTube ti terrà informato su eventuali interruzioni. Questo non è un account specifico del supporto, ma probabilmente è la soluzione migliore.
Potresti anche voler controllare la Pagina Facebook di YouTube o YouTube su Google+.
YouTube può anche essere raggiunto telefonicamente al numero 1 (650) 253-0000.
09 di 10Skype (skype.com)
Skype è uno dei modi più popolari per effettuare chiamate Internet gratuite o chiamate internazionali a basso costo dal tuo telefono o computer, ma anche a volte incontra problemi a volte.
I modi migliori per contattare Skype sono i loro profili sui social media. Mentre @Skype è la loro pagina ufficiale su Twitter, le informazioni relative all'assistenza sono più probabilmente pubblicate su @SkypeSupport. La pagina Facebook di Skype è un altro modo per ottenere una sospensione della società o leggere i problemi attuali con il sito web.
Skype non sembra avere un indirizzo email di supporto principale, ma in alcune situazioni è possibile chattare con il proprio team di supporto completando questo modulo.
Puoi rimanere aggiornato su un'interruzione di Skype o altri problemi di Skype con la loro pagina Stato di Skype, ma potrebbe anche essere inattivo se l'intero sito web / servizio non funziona.
Mancia:Se qualcuno su Skype non risponde durante un problema, o il problema sembra essere solo con il tuo computer o telefono, potresti provare a risolvere tu stesso i problemi di Skype, se possibile.
10 di 10Netflix (netflix.com)
Anche se non è giù molto spesso, il servizio di streaming video Netflix subisce un duro colpo tutto il giorno mentre le persone trasmettono i loro film e programmi TV preferiti, quindi non sarebbe sorprendente vederlo andare.
La pagina Twitter di @Netflixhelps è un ottimo modo per inviare messaggi a Netflix e superare i problemi con il servizio o il sito web. È improbabile che le domande di supporto abbiano una risposta qui, ma hanno anche una pagina ufficiale @Netflix.
La pagina Facebook di Netflix è un altro posto dove puoi controllare lo stato attuale del servizio, ma il primo profilo su Twitter qui sopra è la tua migliore opzione se stai cercando una risposta.
Netflix può anche essere raggiunto telefonicamente al numero 1 (866) 579-7172, ma se hai l'app Netflix, puoi chiamare direttamente il servizio clienti Netflix direttamente da lì. La chiamata viene effettuata tramite Wi-Fi, quindi anche iPad e utenti simili possono utilizzarla.
Se lo streaming di Netflix non funziona, ma il sito web è ancora accessibile, puoi provare ad avviare una chat dal vivo con Netflix dal tuo computer.
