Ottenere adware testardo e spyware dal tuo PC richiede tempo e persistenza. Tuttavia, è possibile adottare alcune misure per rendere il processo più semplice ed efficace.
Se il tuo sistema è gravemente infetto, avrai bisogno di accedere a un computer pulito per scaricare gli strumenti necessari. Se non si dispone di un secondo computer, chiedere a un amico di scaricare gli strumenti e masterizzarli su un CD. Se si prevede di utilizzare un'unità USB per trasferire i file scaricati, assicurarsi che sia il computer sia il computer del proprio amico siano disabilitati.
Disconnettiti da Internet
Chiudere tutte le finestre e le applicazioni del browser aperte (inclusa la posta elettronica) e quindi disconnettere il computer da Internet.
Se si è connessi a Internet utilizzando un cavo Ethernet, il modo più semplice per disconnettersi è semplicemente rimuovere il cavo dal computer.
Se si è connessi tramite Wi-Fi, per Windows 10:
- Accedere "le connessioni di rete"nella ricerca e seleziona"Visualizza le connessioni di rete. "Identifica la connessione da disabilitare.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione e selezionare Disabilitare abilitare.
Per Windows 8:
- Premere il tasto Windows per avviare l'interfaccia Start, quindi digitare "wireless".
- Clic impostazioni per visualizzare un elenco di impostazioni wireless.
- Clic Attiva o disattiva la comunicazione wireless.
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02 del 07Prova una disinstallazione standard
Un numero sorprendente di applicazioni etichettate come adware e spyware ha disinstallatori completamente funzionanti che rimuoveranno in modo pulito il programma. Prima di passare a passaggi più complessi, iniziare con il percorso più semplice e controllare l'elenco Installazione applicazioni nel Pannello di controllo di Windows. Se il programma indesiderato è elencato, evidenziarlo e fare clic su Rimuovere pulsante. Dopo aver rimosso l'adware o lo spyware utilizzando Installazione applicazioni del Pannello di controllo, riavviare il computer. Riavvia dopo la disinstallazione, anche se non ti viene richiesto di farlo.
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03 di 07Scansiona il tuo computer
Dopo aver disconnesso da Internet, rimosso qualsiasi adware o spyware elencato in Installazione applicazioni e riavviato il computer, il passaggio successivo consiste nell'eseguire una scansione completa del sistema utilizzando uno scanner antivirus aggiornato. Se il tuo programma antivirus lo consente, esegui la scansione in modalità provvisoria. Se non si dispone di un antivirus installato, selezionare uno di questi scanner antivirus di alto livello o uno di questi scanner antivirus gratuiti. Se richiesto, consentire allo scanner di pulire, mettere in quarantena o eliminare a seconda dei casi.
Quando si utilizza un software di rimozione di adware, aggiornare il database dello strumento di potenziali virus prima di iniziare; nuovi virus compaiono quotidianamente e strumenti anti-adware di qualità forniscono supporto aggiornato su base regolare.
04 di 07Utilizzare Rimozione spyware, MalwareByte, AdwCleaner e Altri strumenti
Molti buoni strumenti per rimuovere spyware sono disponibili gratuitamente. MalwareBytes fa un buon lavoro di rimozione di scareware - un software rogue che dirotta il tuo computer e cerca di spaventarti ad acquistare "protezione". Per il download gratuito e le istruzioni per l'uso, visitare l'Anti-Malware di MalwareBytes. Hitman Pro è un altro potente programma per la rilevazione di software e malware indesiderati. AdwCleaner è gratuito e mantiene un ampio database di adware noto.
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05 di 07Ottieni un chiaro accesso al problema
Sebbene la scansione del sistema in modalità provvisoria sia una buona pratica, potrebbe non essere sufficiente per contrastare alcuni malware. Se l'adware o lo spyware persiste nonostante gli sforzi di cui sopra, è necessario accedere all'unità senza caricare l'adware o lo spyware. Il mezzo più efficace per ottenere un accesso pulito all'unità è utilizzare un CD avviabile BartPE. Dopo aver avviato il CD di BartPE, è possibile accedere al file manager, individuare l'antivirus installato e rieseguire la scansione del sistema. In alternativa, individuare i file e le cartelle dannosi e cancellarli manualmente.
06 di 07Annullare il danno residuo
Dopo aver rimosso l'infestazione attiva, assicurati che l'adware o lo spyware non si reinseriscano semplicemente quando il computer si ricollega a Internet.
- Prima di riconnettersi, ripristinare le pagine iniziali e iniziali del browser (vedere Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer)
- Assicurati che il tuo file HOSTS non sia stato dirottato (vedi Proteggi il file HOSTS)
- Assicurati che i siti Web indesiderati non siano stati aggiunti alla tua area Siti attendibili (consulta Come controllare l'elenco dei siti attendibili)
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07 di 07Prevenire l'adware e lo spyware
Per evitare future infezioni da adware e spyware, sii discriminante su quali programmi si installano sul PC. Se vedi un'offerta per un programma che sembra troppo bello per essere vero, cerca prima usando il tuo motore di ricerca preferito. Assicurati che la sicurezza del tuo browser sia all'altezza, mantieni il sistema completamente aggiornato e segui questi suggerimenti per la prevenzione di adware e spyware.
