Tra la memorizzazione della password di Netflix e la decisione su chi altro può accedervi, la gestione di un account Netflix può diventare frustrante.
Chiunque abbia accesso alle impostazioni dell'account Netflix può facilmente bloccare un abbonato primario dal proprio account con un po 'di conoscenza degli hacker. Fortunatamente, Netflix ha caratteristiche di sicurezza molto reattive e un servizio clienti utile per aiutare gli utenti a proteggere i loro account, anche se è solo per cambiare una password di Netflix.
Come cambiare la password di Netflix
Cambiare una password di Netflix è abbastanza semplice e inizia con l'accesso al tuo account. Questo può essere fatto in due modi:
- In un browser Web, vai su Netflix.com e accedi al tuo profilo. Seleziona l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona account.
- Nell'app Netflix, tocca l'icona delle tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra dello schermo, quindi scorri verso il basso e tocca account.
Dalla pagina Account, trova il Iscrizione e fatturazione sezione, quindi selezionare cambia password sotto. Digitare la vecchia password, quindi inserire la nuova password due volte per conferma.
Gli utenti scopriranno che l'accesso a Netflix da un dispositivo sconosciuto, come un computer, un tablet o uno smartphone appena acquistato, richiederà immediatamente una notifica inviata all'email principale dell'abbonato che fornisce dettagli sull'accesso, inclusa la posizione e il tipo di dispositivo utilizzato per accedere. Se questo accesso è autorizzato, l'utente principale è libero di ignorare l'e-mail. In caso contrario, l'abbonato può richiedere diversi passaggi.
Come escludere qualcuno da un account Netflix
Esiste un'opzione per richiedere a tutti i dispositivi di accedere nuovamente con la nuova password creata dall'utente. Se gli utenti non vogliono condividere la loro nuova password Netflix, possono selezionare questa opzione. Questo registrerà tutti i dispositivi collegati dall'account Netflix e solo quelli con la nuova password potranno accedere nuovamente.
Se gli utenti cambiano una password e decidono in seguito per limitare l'accesso all'account, c'è anche a uscire da tutti i dispositivi opzione nelle impostazioni dell'account, che eliminerà gli utenti dall'account Netflix. A titolo di cortesia, gli abbonati primari potrebbero voler avvisare gli altri utenti che non desiderano più condividere la password di Netflix.
Cosa fare se il tuo account Netflix è hackerato
Se qualcuno tenta di accedere a un account Netflix in modo nefasto, il titolare dell'account principale riceverà una notifica via email sull'attività e le istruzioni su cosa fare dopo.
Queste opzioni includono la modifica della password di Netflix e / o dell'indirizzo email associato all'account. Netflix consiglia di farlo attraverso il Dimenticato la tua mail o password opzione nella pagina di accesso.
L'utilizzo di questo metodo per impostare una nuova password richiede agli utenti di inserire il proprio indirizzo e-mail o il numero di telefono per ricevere ulteriori istruzioni tramite e-mail, testo o telefonata. Il recupero di un indirizzo email richiede che gli utenti inseriscano il loro nome e cognome e la carta di credito o di debito associata all'account.
Cosa fare se si è fatto fuoriuscire dal proprio account Netflix
Se un utente non autorizzato ha effettuato l'accesso a un account Netflix e ha modificato la password, l'utente principale può visitare il Centro assistenza Netflix o chiamare il servizio clienti tramite il numero fornito nell'e-mail di avviso.
Il rappresentante del servizio clienti chiederà al sottoscrittore diverse domande per verificare l'account e può apportare modifiche all'account in remoto. Questi includono la modifica della password e l'indirizzo email associato all'account. Il servizio clienti può anche fornire dettagli sull'hack, inclusa la posizione da cui ha avuto origine e che tipo di dispositivo è stato utilizzato.
Il rappresentante del servizio clienti potrebbe raccomandare in particolare di cambiare l'indirizzo email associato all'account, poiché sarebbe facile per un intruso cambiare la password di nuovo con l'accesso all'indirizzo email originale e un metodo di hacking.
Altri suggerimenti per la password di Netflix
Una volta risolti tutti i problemi, l'utente principale dovrebbe ricevere un'email di revisione del problema e un altro collegamento al Centro assistenza Netflix con gli articoli su come mantenere sicuro un account Netflix.
Netflix consiglia di mantenere una password univoca per un account e di cambiarla periodicamente. Netflix suggerisce una password di almeno 8 caratteri, con un mix di lettere maiuscole, lettere minuscole, numeri e simboli e senza parole del dizionario, nomi o informazioni personali.
