Il social media marketing è il processo di marketing attraverso siti di social media come Twitter, Facebook e YouTube. Utilizzando l'aspetto sociale del Web, il social media marketing è in grado di connettersi e interagire su un livello molto più personalizzato e dinamico rispetto al marketing tradizionale.
Una strategia di social media marketing può essere semplice come avere un blog aziendale, un account Twitter o allegare tag "Digg This" e "Tweet This" alla fine degli articoli. Può anche essere complicato come avere una campagna completa che comprende blog, Twitter, social network e video virali attraverso YouTube.
Social media marketing e notizie sociali
La forma più semplice di social media marketing è quella di taggare articoli e post di blog per facilitare l'invio e la votazione su siti di social news come Digg. Se hai mai trovato un contatore di voti Digg o un widget Condividi questo alla fine di un articolo, hai visto questa forma di social media marketing in azione.
Questo tipo di marketing può spesso essere automatizzato, quindi è semplice da implementare. Può anche essere molto efficace per le aziende dei media e può essere un ottimo modo per promuovere un blog aziendale.
Social media marketing e blog
Per molti aspetti, i blog possono servire come un'estensione dei media tradizionali. Proprio come le copie di revisione potrebbero essere inviate ai media tradizionali come giornali e riviste, possono anche essere inviate a blog popolari sull'argomento.
I blog offrono anche l'opportunità di mettere insieme "tour virtuali". Ad esempio, molti autori hanno gravitato sull'avere tour di libri virtuali, che consente loro di raggiungere i propri fan senza le spese di viaggio. Questi tour di libri virtuali possono includere interviste agli autori e sessioni di domande e risposte, nonché recensioni di libri e omaggi ai libri.
Social media marketing e social network
È diventato sempre più importante avere una presenza sui siti di social networking come Facebook e MySpace. Oltre a questi famosi social network, ci sono anche molti social network specializzati che potrebbero essere il luogo perfetto per creare un campo per prodotti specifici.
Ad esempio, un musicista potrebbe impostare un profilo su Last.FM e MySpace, mentre un film potrebbe essere promosso meglio tramite Flixster oltre a Facebook.
I social network non solo offrono al marketer un posto dove diffondersi, ma forniscono anche un luogo per interagire con i clienti e consentire ai clienti di interagire tra loro. Questo può essere un ottimo punto di partenza per il marketing per diventare virale e raccogliere uno sforzo di base.
Social media marketing e Twitter
Twitter ha raccolto un sacco di entusiasmo nell'ultimo anno per essere un ottimo posto per il social media marketing. Mentre Twitter è cresciuto ben oltre le sue radici di microblogging, è importante pensare a Twitter come un blog aziendale. Mentre lo scopo principale è quello di ottenere la parola, è altrettanto importante aggiungere un tocco personale piuttosto che fare affidamento sui feed RSS per consegnare comunicati stampa stanti o semplicemente ripetere il blog aziendale.
Oltre a far crescere un numero di follower, Twitter può essere particolarmente efficace quando interagisce con clienti e fan.
Social media marketing e YouTube
Alcune delle più efficaci strategie di social media marketing riguardano YouTube e il video virale. Anche se spesso richiede molto tempo e denaro, YouTube può facilmente diventare il fulcro di una campagna di social media più ampia.
A causa della sua natura sociale, YouTube può essere un ottimo modo per interagire con i clienti e coinvolgerli nel marketing e nel prodotto. Un eccellente esempio di social media marketing su YouTube che è stato fatto bene è stata la risposta di Microsoft agli spot "I'm a Mac".
Piuttosto che affrontare Apple attraverso spot pubblicitari, Microsoft si è impegnata in una campagna di marketing virale "I'm a PC" incentrata sui clienti che caricano le proprie risposte video "I'm a PC". Questo tipo di interazione con il cliente è il fulcro di ciò che il marketing dei social media è il fondamento della costruzione di una strategia efficace.
Più interagisci con il cliente, maggiore è la fedeltà alla marca che costruisci.
