Il cuore di ogni azienda è il team operativo: quelli che riescono a risolvere il problema, inchiodando i processi e assicurandosi che tutto fluisca tra le persone e i reparti come dovrebbe.
Per saperne di più su ciò che serve per iniziare una carriera operativa, abbiamo parlato con cinque persone che l'hanno già fatto e con successo.
Continua a leggere per le loro storie, che potrebbero fornire qualche ispirazione per il tuo percorso di carriera operativo.
1. Carolyn Childers
Vicepresidente, Operazioni, Pratico
Carolyn Childers ha iniziato la sua carriera come banca d'investimenti, ma quando ha sviluppato un nuovo interesse per la strategia aziendale, ha deciso di cambiare pista e frequentare la business school. Lì, ha scoperto il suo amore per le startup, dove avrebbe potuto avere un impatto immediato e duraturo su un'azienda in crescita. Dopo aver lavorato per alcune startup e aver avviato un'attività in proprio, ha scoperto Handy.
Nel suo ruolo di vice presidente delle operazioni, supervisiona i due aspetti principali dell'organizzazione aziendale: il team professionale e il team di esperienza del cliente. Ogni giorno, pensa attraverso le politiche e le procedure alla base del dipartimento, quindi scopre come darle vita. "Fondamentalmente", spiega, "ci assicuriamo che tutto sia meraviglioso come può essere per i nostri professionisti e i nostri clienti".
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2. Dave Liu
Manager, operazioni pubblicitarie, Brightroll
"In realtà non pensavo che avrei lavorato in un'azienda tecnologica", condivide Dave Liu, che ha studiato economia manageriale alla UC Davis. Ma subito dopo la laurea, è entrato in una posizione contrattuale con una grande azienda tecnologica e presto il suo interesse è stato suscitato.
Cresciuto nella Bay Area, dove le startup tecnologiche sono importanti, ha iniziato ad innamorarsi dell'ambiente e del crescente spazio tecnologico. Quindi, quando il suo contratto è terminato, ha iniziato a cercare una posizione permanente con una società tecnologica che aveva un buon modello di crescita. "Mi sentivo come se Brightroll avesse davvero questo, e questo mi ha attratto", ha condiviso.
In qualità di gestore delle operazioni pubblicitarie, Liu collabora con il team dei media per supportare il lancio di campagne e risolvere i problemi per garantire che Brightroll fornisca risultati efficaci ed efficienti.
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3. Lacee Lazoff
Vice Presidente, Operazioni al dettaglio, Ciclo Peloton
Inizialmente, Lacee Lazoff sognava di possedere una squadra di basket quando è cresciuta, ma la sua passione è cambiata da atletica ad artistica quando ha iniziato ad allenarsi nel violino classico. Quando giunse il momento di scegliere la specializzazione al college, però, lei scelse gli affari.
Dopo la laurea, Lazoff ha perseguito la vendita al dettaglio, lavorando prima per un marchio di abbigliamento di lusso che le ha permesso di imparare tutti i migliori trucchi del settore. Con questa conoscenza, è stata in grado di passare al ruolo di vice presidente in Peloton Cycle.
"Il mio ruolo comprende tutto lo sviluppo e la strategia della vendita al dettaglio", condivide Lazoff. Determina come la società dovrebbe andare avanti con i negozi al dettaglio, con l'obiettivo generale di portare l'azienda in tutto il mondo.
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4. Erica Setness
Responsabile delle operazioni, due volte
Erica Setness è andata a scuola a Sacramento, laureandosi in inglese, "che ho prontamente scelto di non usare", condivide. Entrò immediatamente nella vendita al dettaglio di seconda mano, che alla fine la portò ad aprire il suo negozio vintage online.
Circa cinque anni dopo, mentre navigava su Craigslist per un po 'di abbigliamento vintage, si imbatté in una pubblicità per Twice, un mercato online per comprare e vendere moda di seconda mano. "Ha abbinato perfettamente i miei punti di forza", ricorda. Si diresse a Oakland per incontrare i fondatori ("Avevamo i burritos", condivide), e presto divenne il primo impiegato dell'azienda.
Nel corso del tempo, Setness ha lavorato in quasi tutti i ruoli in Twice, ma quando l'azienda è cresciuta e ha sviluppato team pienamente formati, è stata in grado di stabilirsi nel suo reparto preferito: le operazioni. Ora, supervisiona i dipendenti delle operazioni dell'azienda, imposta i processi di acquisto e spedizione e si assicura che ciascuno dei reparti funzioni senza intoppi.
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5. Eileen Lee
Amministratore delegato, Venture for America
Con i genitori tradizionali coreani, Eileen Lee afferma di avere due possibilità di carriera: diventare un medico o perseguire la propria attività. Ha scelto quest'ultima e ha frequentato la Columbia come specialista in economia.
Quando si è laureata, ha seguito il percorso di molti dei suoi amici e ha tentato di entrare nell'investment banking. "Non ho ricevuto alcuna offerta di lavoro", condivide, "perché era abbastanza ovvio che non mi interessava e non sapevo di cosa stavo parlando." Invece, ha trovato la sua strada nella consulenza, dove ha lavorato per sei anni fino a quando non ha raggiunto il punto di esaurimento e ha lasciato.
Dopo essere stata disoccupata per più di quattro mesi, ha incontrato Venture per il fondatore americano ed è stata immediatamente venduta. Ora, come COO, si assicura che il business funzioni senza intoppi, che i team siano supportati e che la società continui a crescere.
