Anche se ho avuto la fortuna di non aver mai avuto l'esperienza orribile di avere a che fare con un capo verbalmente violento, so che non tutti sono così fortunati. In effetti, uno dei miei amici (chiamiamola Lori) è attualmente in un posto di lavoro decisamente brutale; sta lottando per evitare di cadere a pezzi o diventare rossa di rabbia per il palese maltrattamento del suo manager.
Il suo rapporto con il capo una volta era così bello che le erano piaciute le cene a casa sua. Aveva incontrato moglie e figli e aveva pensato che le cose non potevano andare meglio. Fino a quando un giorno il suo manager iniziò a scagliarla contro di lei. Non era solo cattivo, era molto oltre il limite. E si è scoperto, non è stato un incidente isolato.
Secondo Lori, è preso a chiamarla "idiota", chiedendole se è "ritardata" e sbattendole la porta dell'ufficio in faccia. Il lavoro che una volta amava è diventato miserabile, e Lori non sa cosa fare, soprattutto perché smettere non è davvero un'opzione al momento.
Se sembra troppo familiare, allora ti consigliamo di continuare a leggere. Invece di sedersi e prendere l'abuso o fingere giorni malati con la speranza che si fermi da solo, qui ci sono diversi approcci per affrontare la situazione a testa alta.
1. Potresti parlare con il tuo capo
Se la tua relazione prima di questo punto era amichevole, allora iniziare una vera conversazione faccia a faccia potrebbe non essere fuori questione. Richiedi semplicemente un incontro (meglio se riesci a trovarlo in un momento pieno di rabbia) e dì qualcosa del tipo: “Capisco che le cose non vadano come vorremmo, ma sto facendo tutto il possibile lavorare con te su di esso. Se c'è qualcos'altro che posso o dovrei fare, sono aperto a saperlo. Ma quando mi chiami mi sento scoraggiato e sconvolto, e deve smettere immediatamente. "
Ovviamente, se questa non è un'opzione per te - il solo pensiero di affrontare l'abuso di persona ti dà una forte ansia - probabilmente vorrai saltare al terzo o al quarto consiglio.
2. Potresti inviare un'e-mail
Se ritieni che la situazione sia così carica di tensione, salta la conversazione di persona a favore di un mezzo che, tra le altre cose, servirà a documentare la spiacevole situazione.
Ricorda che un giorno questa email potrebbe arrivare alle risorse umane, quindi sii rispettosa ma ferma e includi esempi ogni volta che è possibile. A volte, vedere gli insulti scritti, può rendere molto chiaro, molto rapidamente che sono inaccettabili.
3. Potresti parlare con un membro del team
Diciamo che hai provato a discuterne con il tuo capo e non è cambiato nulla. Ti ha definito un "idiota" per aver posto una domanda che era cruciale per fare il tuo lavoro. Afferma di averlo detto per scherzo, ma che sia vero o no, non sei d'accordo.
C'è un membro del team in cui puoi confidare? Qualcuno con cui ha lavorato in precedenza o meglio ancora, che ha lavorato direttamente sotto di lui a un certo punto? Qualche consiglio di qualcuno che sa chi potrebbe aiutarti a navigare in questa situazione tesa?
Questa non è una sessione di gossip e non dovrebbe essere vista come una "squadra contro la situazione del boss". Stai cercando di ottenere un punto d'appoggio su ciò che sta succedendo, quindi non ti rassegnerai ad iniziare una ricerca di lavoro disperata. Se non altro, parlare con un collega può farti sentire temporaneamente meglio.
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4. Potresti visitare l'HR
Questo è un grosso problema, lo so. Dato il numero di dipartimenti delle risorse umane che non sono ben gestiti, capire se il tuo è uno di cui ti puoi fidare è difficile. E non ti consiglio di fare questo passo se sei veramente incerto. Ma, se hai avuto un buon feeling con il personale di questo dipartimento e le tue sciarpe della domenica hanno raggiunto livelli nuovi e intensificati, potresti fare cose peggiori che visitarle.
Secondo l'esperta di risorse umane e editorialista di Muse, Dorianne St Fleur, questa è l' unica opzione praticabile: “Una volta che il tuo capo ha attraversato la linea da orribile a decisamente maleducato e inappropriato, è tempo di coinvolgere il tuo dipartimento delle risorse umane. Il tuo capo ha effettivamente il controllo della tua retribuzione, promozione e traiettoria generale presso la tua azienda, quindi affrontarlo a testa alta potrebbe non essere nel tuo interesse (non importa quanto sia difficile resistere). "
Spiega che "andare alle risorse umane registra l'incidente - e la successiva denuncia - e ti dà l'opportunità di esprimere le tue preoccupazioni a qualcuno che può effettivamente aiutare." Oh, e se sei ansioso che il tuo manager apprenda questa riunione, St Fleur dice di non esserlo. "La maggior parte delle aziende ha una politica anti-ritorsione (o qualcosa di simile) che afferma senza mezzi termini che trattare un dipendente negativamente perché ha sollevato un problema con le risorse umane non sarà tollerato e può portare a gravi conseguenze".
Farebbe schifo avere un boss orribile che ti scatta contro, e non importa quale sia la base della tua relazione, non dovresti sopportare di essere maltrattato verbalmente, anche se commetti un errore o manchi una scadenza importante. "Non prenderlo sul personale" è un consiglio eccellente, ma non è sempre abbastanza. Ricorda: hai opzioni. E se nessuno dei precedenti ti sembra giusto, allora potrebbe essere il momento di iniziare a pensare di smettere e cercare un nuovo lavoro.
