Ultime cattive notizie; può tenerti sveglio di notte, vero? Non c'è peggior sensazione che guardare qualcuno negli occhi e sapere che hai notizie che li feriranno, li deluderanno o addirittura manderanno la loro carriera a girare fuori dai binari, almeno per un po '.
E non c'è modo di allontanarsene; devi tirarti su i pantaloni da ragazzo (o ragazza) e andare avanti. Ma ci sono molte cose che puoi fare per mitigarne gli effetti, e non si tratta di te: si tratta solo di dire le notizie direttamente, ma di farlo in un modo che funzioni per la persona con cui hai a che fare.
Nella mia azienda, la base del nostro prodotto principale, Insights Discovery, è ciò che chiamiamo le quattro energie del colore. In sostanza, ognuno di noi ha un modo preferito di essere, ed è quello che chiamiamo la tua energia di colore dominante (la mia è Sunshine Yellow, che probabilmente spiega perché mi sto disperatamente connettendo con te attraverso i tuoi schermi - ne parleremo più avanti) . Sei composto da tutte e quattro le energie di colore e puoi cambiare il modo in cui le usi a seconda della situazione, ma nel tuo nucleo, ti identifichi davvero con uno rispetto al resto.
Ed è questa energia di colore dominante che definisce ciò che è importante per te e come ti piace essere trattato, tenuto informato e, sì, raccontato di cattive notizie. Quindi, li analizzerò per te e ti mostrerò cosa significa per le tue conversazioni più difficili.
Energia rossa ardente
Le persone che hanno un'energia Red Fiery dominante sono quelle che entrano in ufficio alle 9 del mattino e probabilmente hanno fatto incazzare alcune persone alle 9:05. Possono sembrare incentrati sui compiti, come lavorare velocemente, desiderare risultati oggi (se non ieri) e non sono eccessivamente preoccupati per le persone incaricate di svolgere il lavoro. Sono esigenti, propositivi e determinati: indietreggiano quando sono su un tiro!
Quando stai dando cattive notizie alle centrali elettriche di Fiery Red, non puoi essere desideroso. Non vacillare o prevaricare, ti stai solo innervosendo. Sputalo prima che si annoino e assicurati di avere i fatti chiari. Dai loro il perché, il cosa e il quando, quindi lascia loro il tempo di porre molte domande a cui faresti meglio ad avere le risposte.
Sunshine Yellow Energy
Conoscerai l'energia di Sunshine Yellow quando la vedi o la ascolti! Queste persone sono estroverse a un difetto: sono socievoli, appassionate, creative, piene di idee e forse un po 'rumorose. Amano assicurarsi che le persone siano a bordo con il loro ultimo folle schema, ma attenzione: domani potrebbe portare invece una nuova brillante idea brillante da prendere.
Comunicare cattive notizie ai colleghi di Sunshine Yellow significa ridisegnare le informazioni: aiutali a vedere il rivestimento d'argento dipingendo loro un quadro generale del loro nuovo, diverso futuro. Chiedere il loro input è la chiave; avranno sogni e schemi da aggiungere e apprezzeranno il fatto di essere coinvolti nel processo. Lasciali parlare per pensare; se hanno preoccupazioni o domande, vorranno che tu lo sappia, quindi sii paziente e lascia che facciano tutto.
Earth Green Energy
Le persone che guidano con Earth Green energy sono il lato attento e condiviso della tua squadra. Queste sono probabilmente le persone che restano in ritardo per aiutare un compagno di squadra in difficoltà; trovano il tempo di connettersi con le persone, conoscono il nome dei bambini di tutti e hanno empatia per tutti i tuoi problemi. In breve, sono tutti incentrati sulle persone, quindi dimentica il processo, la strategia e il gergo quando parli con loro.
Tuttavia, di fronte a cattive notizie o cambiamenti, l'energia della Terra verde può diventare testarda e trascinare i talloni così tanto che praticamente vanno al contrario. Le cattive notizie per loro devono venire gentilmente ed essere consegnate personalmente. Dovrai mostrare loro come influenzerà loro e chi li circonda e dimostrare il supporto che sei disposto a offrire. Lascia che condividano le loro preoccupazioni ed essere preparati ad essere pazienti; avranno bisogno di molte rassicurazioni che alla fine andrà tutto bene.
Cool Blue Energy
L'energia Cool Blue riguarda la logica; hanno bisogno dei fatti, hanno bisogno delle cifre e hanno bisogno di tempo per fare un'analisi rigorosa di tutti i dati che invii (incluso il menu del pranzo, le email di battute e le foto casuali di gatti vestiti da supereroi). È probabile che le persone che guidano con l'energia di Cool Blue diventino piuttosto formali, intensamente analitiche e disposte a fare un cambiamento solo se supportate da ricerche approfondite.
Per qualcuno con molta energia Cool Blue, le cattive notizie saranno in genere seguite da un lungo silenzio, quindi una richiesta di un po 'di tempo per pensare, quindi un'e-mail il giorno successivo contenente le 34 domande a cui hanno pensato durante la notte. Le persone Cool Blue non amano essere tese un'imboscata, quindi dai loro le notizie e poi dai loro spazio. Se c'è una solida logica dietro le cattive notizie che stai offrendo, arriveranno con il tempo, ma in caso contrario, è meglio essere preparati a un assalto di domande sul tuo ragionamento. Quindi, chiarisci i fatti, raccogli le prove, presentale a loro, quindi lasciali per mettere insieme tutto.
Alla fine della giornata, le cattive notizie non possono essere trasformate in buone notizie, tuttavia possono essere cattive notizie, suddivise in modo rispettoso, personale e che tiene conto di come piace a ciascuno dei tuoi colleghi trattata. E questo è davvero tutto ciò che chiunque può chiedere.
