1. Essere un leader
Non importa se guidi una squadra di cinque o 25, ora sei il capo. Alcune persone saranno elettrizzate per il tuo passaggio, altre verdi per l'invidia: in effetti, probabilmente ne affronterai alcune. Ma non puoi lasciarti intimidire.
Una volta che sei il leader, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di guadagnare il rispetto della tua squadra, e questo significa prendere sul serio le tue nuove responsabilità. Devi essere professionale in ogni momento e questo include il tuo comportamento, aspetto, puntualità e temperamento. Altri osserveranno le tue azioni con un pettine a denti fini. Sembra scoraggiante? Non è proprio Significa solo che devi riflettere un po 'più attentamente sulle tue azioni.
Fai molta attenzione a giocare ai preferiti, sia dentro che fuori l'ufficio. (Mescolare compiti e giocatori su progetti di squadra è un ottimo modo per reprimere il pettegolezzo.) Ricorda anche che le cose semplici, come uscire con il gruppo dopo il lavoro, diventano un po 'più complicate. Non che non puoi più farlo, è solo che ci sono sfumature e devi essere consapevole che il tuo comportamento sarà giudicato in modo diverso. Una buona regola empirica è: sii il primo a lasciare il bar o la festa, non l'ultimo.
2. Essere un allenatore
Quando il tuo team capisce che sei lì per aiutarli a essere il meglio che possono essere, piuttosto che semplicemente per “gestirli”, ti daranno il loro miglior lavoro. Uno dei modi più efficaci per farlo è quello di fare brainstorming di idee e creare piani aziendali insieme come processo collaborativo, piuttosto che insistere sui tuoi è l'unico modo. Chiedi al team idee, commenti e suggerimenti. E crea un forum anche per i loro problemi. Come bonus, avere un buy-in di gruppo ti permetterà di portare avanti le tue iniziative più velocemente e aumentare le possibilità di raggiungere i tuoi obiettivi.
E ascolta. Soprattutto all'inizio, fai domande e ascolta davvero ciò che le persone condividono con te. Questa è un'abilità fondamentale che ti consente di vedere tutti i lati di una situazione, e questa è una parte cruciale dell'essere un leader di successo. Sulla stessa linea, assicurati che tutti intorno al tavolo abbiano la possibilità di contribuire. Non lasciare che una o due persone dominino la discussione. Puoi interrompere e dire "OK, sentiamo il tuo punto". Quindi chiedi a qualcuno che è stato tranquillo per il suo punto di vista.
3. Preparati
Qualcosa che dico spesso ai manager alle prime armi: non devi essere la persona più intelligente nella stanza, ma dovresti essere la più preparata. Quando conosci i fatti e le statistiche, acquisirai fiducia nel tuo processo decisionale, per non parlare del fatto che impressionerai la tua squadra e mostrerai loro che hai davvero fatto i compiti.
Inoltre, trova un mentore all'interno della tua organizzazione. Un simile coach può accelerare la tua curva di apprendimento, sia che si tratti di assunzioni, budget, entrate, controllo dei costi, marketing, tecnologia, innovazione, qualunque cosa. Un mentore sarà investito nel tuo successo e può essere un'ottima fonte di ispirazione e incoraggiamento.
4. Sii un buon presentatore
Qualcosa che imparerai rapidamente come manager è che dovresti presentarti davanti a una stanza, spesso. Quindi preparati. Praticare le tue osservazioni, i tuoi discorsi o le tue presentazioni finché non sai che fa freddo è un must. Passare attraverso un mazzo, pagina per pagina, è davvero noioso per qualsiasi pubblico, quindi sappi cosa vuoi dire e dillo, lasciando il mazzo di presentazione per riferimento futuro. Per esercitarti, mettiti di fronte a uno specchio e osserva il tuo linguaggio del corpo, dalla postura ai gesti, per osservare e migliorare il modo in cui incontri gli altri.
Impara anche a essere consapevole del tempo. Blocca nella tua mente come allocare il tempo che hai per una presentazione o una riunione. Vuoi assicurarti di arrivare al punto senza affrettarti alla fine, per non parlare delle persone che apprezzano molto se non sopravvivi al tuo benvenuto.
5. Sii diretto. Sii giusto. Sii forte. Essere ottimista.
Come capo, devi essere diretto con la tua squadra nel suo insieme e come individui. Se il loro lavoro è eccezionale, diffondi i complimenti come il miele. Se hanno perso il segno, sii chiaro su dove e come sono venuti meno e delinea rapidamente un piano per migliorare. E a nessuno di noi piace essere criticato di fronte agli altri, quindi se hai un feedback critico da dare, fallo in uno spazio privato o fai una passeggiata insieme e risolvi le cose.
Sappi anche che ci sarà un momento - o molti - in cui devi essere forte. Ciò può significare difendere ciò in cui credi, presentare un'idea importante, difendere le azioni di un subordinato o affrontare una situazione difficile. E in queste situazioni, è importante comprendere la differenza tra essere duro e forte. Essere difficili per il bene è raramente efficace: proiettare forza e fiducia è un obiettivo molto migliore.
Infine, sii ottimista e pensatore positivo. Le persone rispondono bene a coloro che credono che il bicchiere sia mezzo pieno.
E infine, ricorda la mia teoria A, B, C. A assume A e B assume C e non puoi costruire un business con B e C. Quindi circondati di giocatori A. Possono e dovrebbero essere diversi da te per età, esperienza, stile o personalità, ma insieme sarai una squadra più forte e diversificata che può ottenere risultati sorprendenti. E se sei un nuovo manager o esperto, sono i risultati che contano.
