Al Sunday Walking Street, un mercato artigianale di Chiang Mai, in Thailandia, il mio amico si è fermato ad ammirare un muro di teak, un bellissimo pezzo di legno di teak intagliato a mano con intricati motivi birmani da un artigiano locale.
"Quanto costa?" Chiese il mio amico in inglese.
L'intagliatore del tek, parlando in Hmong, le ha detto il prezzo, pari a circa $ 15.
Guardò di nuovo il pezzo e chiese: "Mi darai uno sconto?"
L'intagliatore sembrava pieno di speranza. "400 baht."
Il mio amico era in piedi sul pezzo, insoddisfatto. "Puoi andare più in basso?"
L'uomo guardò con aria interrogativa la sua scultura. "350 baht."
Il mio amico ha detto: "Ti darò 150" (circa $ 5). L'artigiano osservò solennemente la scultura, che gli aveva richiesto quasi due giorni di lavoro per realizzarla.
"Va bene. 150 ", disse con voce rattristata.
Il mio amico guardò ancora una volta la scultura. "Non ne vale la pena", disse, e si allontanò.
Alla fine, né il mio amico né l'artigiano hanno finito con quello che volevano. E la verità è che il mio amico ha fatto diversi passi falsi nella negoziazione. Certo, è schiacciante fare acquisti in una nuova cultura: ci sono così tante cose uniche da acquistare e hai zero frame di riferimento per quanto valgono o quanto dovresti cercare di abbattere il prezzo.
Ma contrattare è più che logorare qualcuno per ottenere il miglior affare: è una forma d'arte che unisce compromesso, cultura e correttezza reciproca. Studiare in anticipo la strategia ti permetterà di essere rispettoso, assicurandoti di non pagare in eccesso. Ecco alcuni suggerimenti su come negoziare in modo che tutti finiscano felici.
1. Sapere quando contrattare duramente (e quando non farlo)
Prima di andare, cerca i mercati in cui effettuerai gli acquisti. Se stai visitando un mercato turistico, i prezzi saranno probabilmente gonfiati, quindi preparati a contrattare duramente. In questi casi, contrattare dal 15 al 20% sul prezzo richiesto è una buona regola generale.
Nei mercati locali, spesso otterrai lo stesso prezzo della gente del posto, quindi dovresti contrattare solo per abbassare il prezzo di circa il 10%. Alcuni mercati locali utilizzano prezzi fissi, il che significa che non sarai in grado di negoziare. In tal caso, il venditore ti dirà "nessun accordo" quando proponi un prezzo inferiore e non tenterà di respingere.
Inoltre, non contrattare mai per il cibo: nella maggior parte delle culture, è considerato maleducato.
2. Parla con i venditori
L'artigiano lavora e vende di fronte a te o il venditore è un uomo di mezzo? Le merci sono realizzate a mano o fatte a macchina? Se gli artigiani stanno lavorando dove puoi vederli, informati sull'oggetto, da dove proviene e quanto tempo ci vuole per farlo, che ti aiuterà a imparare la storia dell'oggetto e decidere quanto contrattare.
Se il venditore dice "mia sorella ce l'ha fatta", sappi che è il codice per "questo è venuto da una fabbrica". In questo caso, in particolare se il suo kitsch culturale, come magneti o pantaloni da pescatore, puoi contrattare più duramente, avrai molte opportunità per ottenere un prezzo equo su un articolo all'ingrosso.
Ora è anche il momento di dire un po 'al venditore di te stesso per mostrare come sei diverso dalle folle di turisti che vede quotidianamente. Sei un insegnante, un medico o uno studente? Gioca al fine di ottenere rispetto o la comprensione che potresti non avere molti soldi da buttare.
3. Conoscere prezzi e valori
Se stai osservando un determinato articolo, chiedi "Quanto?" In diversi stand e negozi per valutare il prezzo medio. Comprendere la gamma di prezzi per turisti e stranieri ti dà una base da cui iniziare a contrattare.
Quando sei pronto a impegnarti, scegli il commerciante da cui desideri acquistare e chiedi: "Posso ottenere uno sconto?" Ma non iniziare a contrattare a meno che tu non sia serio: indica un'intenzione più seria del semplice chiedere per un prezzo.
Non nominare mai un prezzo prima, in quanto ciò può svalutare o gonfiare il prezzo dell'articolo. Una volta ottenuto il prezzo richiesto, fai valere il tuo prezzo. Il venditore può offrire un "no" flessibile o uno molto deciso: osserva i suoi segnali verbali e il suo linguaggio del corpo per i segni della volontà di scendere a compromessi. Dovresti negoziare fino a raggiungere un numero che consenta comunque al venditore di trarre profitto, offrendo allo stesso tempo un leggero sconto.
4. Fidati del tuo istinto
Osserva attentamente il tuo venditore: quando finisci le cose, un sorriso può significare "Ti sto sovraccaricando", oppure può dire: "Sono contento di questa transazione e felice che qualcuno apprezzi il mio lavoro". Uno sguardo di disprezzo può significare che è veramente insultato, oppure può essere completamente simulato.
Alla fine, il processo è tutto un bel gioco di ingegno, quindi mantieni sempre la calma. Se non ti piace il modo in cui un venditore ti tratta, spiega con grazia che al momento non puoi accettare tale acquisto, quindi passa al venditore successivo. Spesso scoprirai che apparire semplicemente disinteressato lo porterà a un prezzo che entrambi puoi concordare. E se hai una brutta sensazione nei confronti di un venditore o di un pezzo, o pensi di poterlo trovare altrove ad un costo più equo, fidati del tuo istinto. Se ami il pezzo e pensi che ne valga la pena, impegnati per non perderti.
5. Rendi omaggio
Una volta che hai concordato un prezzo, tratta la valuta con rispetto, non è il denaro del monopolio. Pianifica di portare con te piccole banconote e cambiarle quando prevedi di contrattare, poiché pochi venditori saranno in grado di rompere le grandi fatture (e se sbagli un sacco di soldi dopo aver spiegato come sei uno studente povero, hai appena perso il tuo credibilità).
E ricorda che a volte otterrai grandi offerte e, occasionalmente, sarai sovraccarico. Alla fine, devi ridere o scrollare le spalle. Se puoi permetterti un biglietto aereo per la tua destinazione, contrattare per qualche centesimo è tutto relativo. Quindi ringrazia il venditore nella lingua locale e celebra il tuo successo.
