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Colpiscimi con il tuo colpo migliore: gestire le critiche sul lavoro

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Anonim

Sei appena uscito dal college e stai iniziando il tuo primo "vero" lavoro, e ti senti in cima al mondo. E poi succederà. Lo prenderai tu stesso, o forse il tuo capo ti sgriderà per qualcosa, e ti renderai conto: sei ancora molto una matricola nella vita.

Puoi leggere i manuali di istruzioni, parlare con i tutor e fare del tuo meglio, ma a volte ti sbaglierai ancora. E potresti anche non rendertene conto, fino a quando non trovi te stesso o le tue idee ammonite, criticate o semplicemente ignorate.

Durante i primi mesi del mio primo lavoro, ho partecipato a un incontro importante di un'intera giornata con il mio nuovo manager e diversi clienti. Venendo da scuola, ho sempre pensato che "partecipare" e offrire i tuoi pensieri fosse il modo in cui hai dimostrato di essere un membro del team intelligente e impegnato. Quindi, per tutto il giorno, ho offerto i miei suggerimenti, suggerimenti e osservazioni al nostro cliente. Sfortunatamente, non è stato fino al tardo pomeriggio quando mi sono reso conto che ogni volta che ho aperto la bocca, il mio capo mi ha lanciato uno sguardo malvagio.

Dopo che la riunione era finita e i clienti se ne erano andati, mi ringhiò, "Non ti abbiamo assunto per la tua esperienza, non parlare durante le riunioni dei clienti."

Non ero abituato a mettermi nei guai a scuola, soprattutto non per partecipare, quindi sono rimasto scioccato dalla risposta che ho ricevuto.

Guardando indietro, il mio manager aveva ragione: le opinioni che avevo offerto quel giorno non aiutavano le delicate relazioni con i clienti del nostro team. No, non mi piaceva che i miei suggerimenti fossero respinti in quel modo - e sicuramente avrebbe potuto essere più gentile a riguardo - ma è stata un'esperienza da cui ho imparato.

Quando la tua idea o contributo viene abbattuto, non prenderla sul personale. Ho parlato con diversi professionisti che hanno condiviso le loro storie e consigli sull'apprendimento nel modo più duro sul lavoro. Margaret, di Boston, dice: "Devi pensare alle critiche nel modo più obiettivo possibile - è che hai avuto un'idea che era off-base?" Se ti rendi conto che la tua raccomandazione è stata disattivata, lasciala andare e vai avanti. Margaret suggerisce anche di rimbalzare situazioni difficili o domande da amici fidati.

Successivamente, assicurati di imparare cosa fare diversamente in futuro. Nel mio caso, ho iniziato a valutare se avessi o meno esperienza sull'argomento da offrire prima di parlare davanti a un cliente - per la mia azienda, le riunioni dei clienti non erano il momento di fare brainstorming.

Sam a New York condivide un'altra strategia: "In realtà tengo un piccolo registro di certe cose, come" Il manager europeo non ama mai l'idea che i suoi dipendenti viaggino negli Stati Uniti ". In questo modo, i miei suggerimenti sono generalmente informati e non dico o faccio qualcosa che so che verrà abbattuto. "

Se c'è un problema più profondo, se il tuo capo non è mai d' accordo con i tuoi suggerimenti o ti attacca personalmente per loro, potrebbe essere il momento di fare una discussione uno contro uno. Ma renditi conto che la maggior parte delle critiche sul posto di lavoro non è personale e non leggere troppo, soprattutto all'inizio.

Vedere le idee respinte fa parte del processo di apprendimento: una sfida da superare e un errore da non ripetere, ma non una battuta d'arresto di cui preoccuparsi. Con un po 'di fortuna, prima di conoscerlo, ti sarai laureato in una nuova serie di abilità, una pelle più spessa e una migliore comprensione del tuo ambiente professionale.