Qui a The Muse sappiamo che non c'è modo migliore per capire come creare il proprio marchio di datore di lavoro se non vedere alcune buone pratiche in azione.
Bene, siete fortunati, perché è esattamente ciò che fa la nostra serie Spotlight Employer. Offriamo tutti i tipi di consigli utili e approfondimenti di aziende che stanno schiacciando totalmente i loro marchi di datori di lavoro, in modo che tu possa imparare dal loro successo.
Questo mese abbiamo chiacchierato con Terra Vicario, Chief Marketing Officer di Viventium, per scoprire di più su ciò che rende speciale l'azienda e su come condividono quella storia con talento.
Come hai trovato il tuo ruolo attuale? Si allinea con il tuo background (laurea o esperienza lavorativa precedente)?
Un reclutatore mi ha chiamato per il mio ruolo attuale. Conosceva il mio background nelle vendite e la mia passione per il marketing e, sebbene questo ruolo fosse diverso dalle mie precedenti posizioni, sarebbe stato perfetto. Ho una laurea in psicologia e un MBA in marketing. Penso che queste due discipline abbiano sicuramente contribuito a prepararmi per il mio ruolo di CMO. Come tutti sappiamo, l'apprendimento inizia con l'esperienza del mondo reale. Il mio background di vendite e gestione delle vendite mi ha permesso di visualizzare il marketing attraverso un obiettivo di vendita. Di conseguenza, i nostri reparti vendite e marketing sono strettamente allineati, il che unifica il nostro messaggio.
Qual è uno strumento o un consiglio che vorresti conoscere quando hai iniziato a lavorare in Viventium?
Crea processi sostenibili a lungo termine il più spesso possibile: un minor numero di ausili alla banda aiuta a evitare la necessità di rilavorazioni. Quando ti unisci a un'azienda di medie dimensioni orientata alla crescita, devi pensare non solo al presente, ma al futuro. In molti modi, stai continuamente iniziando fresco. Considera non solo le esperienze che hai avuto nella tua carriera, ma anche quelle vissute da altri. Quindi, pensa a ciò che funziona meglio con le persone, gli strumenti e le risorse che hai oggi e che avrai in futuro.
Quando ti unisci a un'azienda di medie dimensioni orientata alla crescita, devi pensare non solo al presente, ma al futuro.
Viventium si impegna a sbloccare il potenziale umano fornendo alle aziende gli strumenti per creare grandi cose. In che modo tale missione si traduce nella cultura aziendale e nell'esperienza dei dipendenti?
Il nostro prodotto si basa su due cose: software e persone. Nella nostra azienda, la cultura riflette la nostra passione per un servizio straordinario. Il nostro slogan è "in esso con te", il che significa che stiamo lavorando insieme ai nostri clienti in ogni fase del processo. Significa anche che stiamo lavorando l' uno con l'altro in ogni fase del processo. Chiediamo feedback, investiamo in strumenti per aiutare i clienti a risolvere i problemi e assumiamo persone che sono sempre disposte a fare il possibile per offrire un servizio straordinario in ogni caso.
Come funziona The Muse nella tua attuale strategia per i contenuti di marketing per il reclutamento?
La Muse ci consente di mostrare la nostra cultura aziendale a un pubblico più vasto. I candidati possono imparare molto sui nostri prodotti, servizi e cultura generale dal nostro sito Web, ma avere testimonianze dei dipendenti e dare un'occhiata all'esperienza dei dipendenti ci aiuta ad attirare il talento che stiamo cercando.
Avere testimonianze dei dipendenti e dare un'occhiata all'esperienza dei dipendenti ci aiuta ad attirare il talento che stiamo cercando.
In che modo collaborate con il vostro team di acquisizione di talenti per condividere la vostra storia aziendale con il vostro pubblico di talenti target?
Collaboriamo con il nostro team di acquisizione di talenti in tre modi: condividendo le opportunità di lavoro e le attività culturali sui social media, interagendo con i candidati e incoraggiandoli a visitare il nostro profilo Muse e dedicando una parte del nostro sito Web alle carriere. Quando un candidato inizia il suo viaggio, può trovare la sua strada per Viventium in diversi modi, ma è meno su come ci trova e più su come assicurarsi di capire chi siamo. Dal nostro profilo Muse, al nostro sito Web, e infine alla collaborazione con Viventium, l'esperienza con il nostro marchio dovrebbe essere positiva, illuminante e coerente.
Adoriamo la tua storia su come partecipare a una grande conferenza del settore abbia ispirato il tuo team a restituire alle organizzazioni benefiche locali invece di spendere soldi in uno stand stravagante. Puoi dirci di più su come è nata questa iniziativa?
Adoro semplicemente condividere come è successo. Ho partecipato a una conferenza di settore e ho deciso di presentare un resoconto con il mio team su tutte le esperienze di stand. Abbiamo iniziato a parlare di quanto costa costruire uno stand che inevitabilmente viene demolito in tre giorni. Uno dei miei collaboratori ha detto: "Che spreco". Abbiamo iniziato a parlare dei problemi del mondo reale e di come, sì, costruire qualcosa e poi demolirla fosse dispendioso. È da quella conversazione che è nata l'idea di costruire un “non stand” e di spendere i risparmi che ne derivano in enti di beneficenza della comunità locale. Da allora abbiamo affrontato tutte le iniziative e tutte le fiere con questa mentalità.
Quali sono le parti più gratificanti del tuo lavoro?
Ci sono così tante esperienze gratificanti, ma se dovessi restringerle ad alcune sarebbero apprendimento, esperienze e persone. Molto spesso, le persone sembrano essere sul pilota automatico, facendo lo stesso tipo di lavoro giorno dopo giorno. Nel mio ruolo, imparo spesso, a volte nel modo più duro! Mi piace poter provare nuovi programmi e determinare rapidamente se siamo sulla buona strada o se dobbiamo cambiare direzione. Ho anche avuto l'opportunità di scrivere di più che adoro. Sia che scriva sul coinvolgimento dei dipendenti o che sia una mamma che lavora, mi piace molto la varietà del lavoro che faccio. Non penso a Viventium solo come un'azienda con prodotti e servizi, ma come un'entità vivente, che respira. Le persone sono tutto per me. Le cose che danno vita a Viventium sono i dipendenti che vengono a costruire con noi ogni giorno, sono la fonte di idee ed esecuzioni. Adoro guardare i nostri dipendenti crescere e svilupparsi.
Le cose che danno vita a Viventium sono i dipendenti che vengono a costruire con noi ogni giorno, sono la fonte di idee ed esecuzioni.
Che cosa stai leggendo o ascoltando che ami?
Ho appena finito un libro intitolato Brain on Fire di Susannah Cahalan. Sebbene non sia un "libro degli affari", questo libro sfida il modo in cui pensi in modi che non puoi immaginare. Puoi pensare alla tua vita e a cosa faresti se iniziassi a sperimentare l'inesplicabile viaggio medico che questa giovane donna ha vissuto all'inizio della sua carriera. Ti fa anche pensare ai tuoi dipendenti. Non c'è una persona che non sta lottando con qualcosa nella vita - alcuni hanno sfide più grandi di altri - e non dovresti mai fare ipotesi. A volte la vita è duratura fino a quando tutto ha un senso.
